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标题: 电信运营商行业最大的问题:内卷太严重了!  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2021-10-8 21:34
作者: 苏阿阿     标题: 电信运营商行业最大的问题:内卷太严重了!

作者:悲了伤的白犀牛(公众号)
继续昨天的话题。
昨天对比了中国移动员工和金融行业员工的薪酬,结果是金融行业毫不意外地碾压了中国移动,双方工资比大概是5:1。
中国移动是通信运营行业里的翘楚了,其员工收入也是排在第一位的,如果是拿两个行业的平均数据对比,情况可能更惨不忍睹。

为什么会出现这种情况呢?
想当年,中国移动offer的吸引力是丝毫不亚于银行、证券的。
很多人当年毕业手上是同时拿着银行和中国移动的offer,只是因为不想在银行柜台的防弹玻璃后面呆两年,才选择了中国移动。
谁能想到,若干年后,当时的一念之差,导致今天薪酬水平的天壤之别呢?
其实原因很简单,就是那句老话——“男怕入错行”——近十年来,这两个行业的发展景气度就像两条背道而驰的抛物线,一条往上,一条往下。
电信运营行业的情况大家也很情况,近十来年的发展总有一种乏力感,只能靠网络技术革新来隔三岔五刺激一下,3G拉了一波电信联通,4G拉了一波中国移动,到5G了,这种拉动作用已经变得很弱了。技术红利固然是一种红利,但其实质也是一种透支,归根结底还是要看企业的经营。
而员工的薪酬是跟企业的发展状况息息相关的,简单的原则就是“业绩增、薪酬增,业绩减、薪酬减”,所以在行业发展不力的大环境下,通信运营商的员工薪酬很难有大的突破。

金融行业的情况则相反,虽然在互联网大潮下,金融行业也被定义为传统行业,也是马云们高呼要被颠覆的行业,但现实的情况是,大部分银行、证券公司发展还是非常稳健,尤其是员工的薪酬增长速度更是喜人——
以今年上半年为例,银行业员工薪酬普遍上涨,沪农商行半年人均薪酬增加8万多,宁波银行增加5万多,北京银行、南京银行、重庆银行增加4万多。从月薪绝对额来看,招商银行以5.8万元位居第一,沪农商行、平安银行、江苏银行月薪也超过5万。而证券行业方面,中信证券平均月薪超过9万元!

那是什么造成了电信运营行业、金融行业两条截然相反的曲线呢?我认为是电信运营行业内卷太严重了。
自从电信运营行业开始全业务经营后,国内三大运营商完全失去了边界,开始进入三国混战状态,今天你攻击我的移动市场,明天我攻击你的宽带市场,后天你抢夺我的中高端客户,大后天我把你社会渠道策反了,再签个“排他协议”……
有人说,国内电信运营商是垄断性经营,事实上,这可能是全世界竞争最充分的行业!
金融行业那边的风景就不太一样,国内银行的数量比运营商多太多了,国资的、外资的、民营的、中央的、地方的,不计其数,证券公司同样如此,数量是电信运营商的几十倍,但它们的日子过得就相当不错。

两个行业的区别就在于:电信运营商是无底线竞争,金融行业是有底线竞争!
电信运营商为了争夺客户,可以说是毫无底线,客户嫌资费贵?可以降价!还贵?还可以降!还贵?可以免费赠送!宽带网速不够快?可以升档!还不够?还可以升!还不够?呃……可以免费……客户服务不够周到?可以改!服务人员笑容不够甜美?笑容必须露八颗牙齿!不够?12颗!还不够?24颗!……
为什么会如此没底线?两个原因:第一,对自己的产品缺乏信心;第二,行业没有形成合理的竞争环境。

金融行业呢?虽然业务上一定程度上也是同质化竞争,但它们的竞争是有底线的,毕竟无论是存款业务还是借贷业务,其总有一个利率的范围,没有哪家银行给你10个点的存款利率,也不会有银行免费借钱给你花。
正是这种有底线的竞争,让金融业要另辟蹊径去争夺客户,比如开发更多产品。那要开发新产品、销售新产品,靠什么?靠有创意、有能力的员工啊!那怎么才能吸引、保有这些员工呢?靠薪酬激励啊!互联网行业的高薪大抵也是这个逻辑。
电信运营商行业,在过去及当前的经营模式下,员工能发挥的价值其实是很弱的,因为三大运营商基本都是靠基站和光纤赚钱。也正是因为员工发挥的价值弱,因此企业也就不会真正尊重其员工,更谈不上去激励了。
什么是内卷?当一个行业不去比产品,不去比业务,而去比客户满意度,比客服人员笑容露多少颗牙齿时,这就是内卷。

今天在论坛看到一句话,看得挺心酸的——“因为运营商自己做得太贱啦,让人觉得这个行业就是这么低贱。”



时间:  2021-10-8 22:51
作者: lzghit

员工的薪酬是跟企业的发展状况息息相关的

最不赞同的 就这个  
好的时候  也没按照这个来   
不好的时候  也没按照业绩 来的(如果按照存业绩    好多地市  就黄铺了)
时间:  2021-10-8 22:54
作者: lzghit

事实上,这可能是全世界竞争最充分的行业!

竞争充分  不应该 都是赢家么   共同做大 才对啊
时间:  2021-10-8 23:08
作者: Ebates

如果利率开放市场化,占金融业比重八五成的银行业,秒变成低端产业,本来零售银行是没有什么技术含量的行业,在海外零售银行根本不算高收入行业

还有券商的薪水,应该把投行和零售经纪分开,因为一个某通的增发承销都给10亿的佣金,你算算那一小波人得分多少钱,这个没参考意义,得看零售经纪能拿多少钱,才是真实数据

有人反馈,海归金融硕士,让人去券商营业部开户拉客户,考核销售业绩,跟骗子一样,互联网时代了,还用最原始的手段获客
时间:  2021-10-8 23:55
作者: lirunext

个人愚见,不能说和内卷没关系,但是真关系不大,与行业性质和运行方式有关。
1、这年头普通人钱多钱少,都是存在银行里,钱都在人家那里了,活该人家收入高,但是有几个普通人话费余额超过一千的?你有钱你不存银行,反而存手机卡里?
2、银行利用客户存的钱在不断投资赚钱,钱生钱,钱越来越多,银行客户也在不断赚钱,但客户赚再多钱也还是放银行里,这就形成一个钱越来越多的循环。运营商赚钱就相对难一些了,据说有6亿人月收入不到1000,那能指望这些人每个月贡献多少话费呢,大多数VIP客户一个月撑死了也就给运营商贡献两三百块钱吧,和银行天然自带吸钱属性没法比。
3、运营商资产包袱比较重,要购设备建机房建基站,尤其是中国土地辽阔运营商又背上社会zy哪里都有信号的包袱,这采购的设备那真是多了去了,每隔几年还得更新换代,4G来了要换一波,5G来了更要换一波,可能过个五六年又要换6G了,设备是越换越贵、越换越多,好不容易赚点钱全丢进去了,还要养一堆营业厅和装维人员;银行资产包袱这方面就比运营商资产包袱要轻多了,要养的人也少多了。

综上所述,银行具有天然吸钱优势,支出较少,活该人家行业工资高;而运营商赚辛苦钱,资产包袱重,支出多,没办法和银行比。
时间:  2021-10-9 01:29
作者: 大石头℡

监管上都不一样,银行上头管得太严
时间:  2021-10-9 08:39
作者: vxbox2019

越是卷得凶也就越说明市场开放度高,相反越是不卷的也就说明市场越不开放!
时间:  2021-10-9 14:47
作者: founderate

运营商在上头没靠山,被疯狂拿捏,领导爱惜羽毛不体恤员工,就是这样啦,忍忍吧。。。不然换工作
时间:  2021-10-9 15:45
作者: andywong

看看
时间:  2021-10-9 15:49
作者: wyhmars

了解下什么叫内卷再来卷,不是用个流行的词语大家就认可~!
时间:  2021-10-9 17:31
作者: 五笔拼音

各种坑蒙拐骗 又当又立 早失人心
时间:  2021-10-9 19:33
作者: Ebates

五笔拼音 发表于 2021-10-9 17:31
各种坑蒙拐骗 又当又立 早失人心

为了牟利,几乎人间的一切手段几乎都用尽了
时间:  2021-10-10 07:35
作者: czzkx2019

货币泛滥成灾,银行里流动的钱自然更多,过手沾油,于是营业收入更高。运营商业务到天花板,营收也就那样了,没享受到货币宽松的好处。可见,两者完全没可比性。
时间:  2021-10-11 08:52
作者: yugalee

运营商是被故意压制的,不然待遇不会差的
时间:  2021-10-11 09:09
作者: wqfreebird

最近两年不怎么提提速降费了,内卷应该没有以前厉害了吧。
时间:  2021-10-11 09:40
作者: cheers2011

wqfreebird 发表于 2021-10-11 09:09
最近两年不怎么提提速降费了,内卷应该没有以前厉害了吧。

提无可提 降无可降   提降就是个伪命题
时间:  2021-10-11 10:58
作者: ghturtle

移动已经降薪好多年了

随着电费,租金,人力的成本上升,国家的指引调价只能提速降费,电话费越来越便宜,运营商只会越来越惨……
时间:  2021-10-11 11:26
作者: 国境之南2


时间:  2021-10-11 11:27
作者: 驹行天下

还是降本增效引起的
时间:  2021-10-11 11:48
作者: baosn


时间:  2021-10-11 14:40
作者: ziyanji2007

ghturtle 发表于 2021-10-11 10:58
移动已经降薪好多年了

随着电费,租金,人力的成本上升,国家的指引调价只能提速降费,电话费越来越便宜 ...

提速降费,今年已经没有提这个说法了。
时间:  2021-10-11 16:50
作者: addadd321

lzghit 发表于 2021-10-8 22:51
员工的薪酬是跟企业的发展状况息息相关的

最不赞同的 就这个  

0几年运营商好的时候工资很客观的好吧。估计除了烟草剩下的都得靠边站好吧。
时间:  2021-10-11 17:13
作者: xuqz

国企担当
时间:  2021-10-12 14:18
作者: yuehui201

lirunext 发表于 2021-10-8 23:55
个人愚见,不能说和内卷没关系,但是真关系不大,与行业性质和运行方式有关。
1、这年头普通人钱多钱少,都 ...

说的在理
时间:  2021-10-18 17:32
作者: wildwind

lzghit 发表于 2021-10-8 22:51
员工的薪酬是跟企业的发展状况息息相关的

最不赞同的 就这个  

这个不是内卷。是无序竞争,不择手段,引发很多扯淡后果,其中就有内卷。过分的奴隶化的企业文化,让员工没钱、没事业、没时间,蹉跎岁月,浪费人生!




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