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标题: 对中兴第二品牌的一些看法 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2012-11-1 10:09

作者: qdmaomaobear 标题: 对中兴第二品牌的一些看法

该帖于11月01日15:00被推荐至首页焦点话题（家园副管06）

中兴手机在安卓时代之前默默无闻，做为典型的设备商手机品牌，附庸在运营商旗下。

随着安卓时代智能机门槛的降低，v880做为第一款低价安卓智能机一炮走红，在欧洲热卖。

随之U880在国内走红。一度在国产智能机中销量第一。

但是随着国内厂商纷纷转向安卓，打起价格配置战，中兴做为大企业跟进不够快，U970拖了很久才上市，很快就不得不大幅降价。U985也是姗姗来迟，到超低价的u950发布之前，中兴起家的性价比优势荡然无存。
虽然从销量看，有海外市场有运营商渠道的中兴还很不错。但是盈利并不令人满意。

这个时候，中兴发布了第二品牌nubia，试图在高端做点文章，这是一条很有前途，但是并不平坦的道路。

中兴和华为类似，做了多年低端手机，品牌本身有历史包袱，看到中兴就是性价比低价的代名词。要进军高端，第二品牌比一步步扭转品牌印象要容易一些。

我们看一下行业历史，从低往高做的典范是丰田做凌志、日产做英菲尼迪、诺基亚做VERTU。从高往低做的典范是华硕做华擎。国内比较出色是步步高做OPPO。

中兴属于从低往高做，要学习的是丰田和诺基亚，但是从产品的宣传看，中兴似乎还在纠结于产品的硬件配置，四核和1300万像素，似乎还没摸到做高端的门路。低端往高做应该怎么做？笔者说一些个人的看法，抛砖引玉。

一、低端做高端，两个品牌要隔离开

很长一段时间，诺基亚都在回避自己和Vertu的关系，Vertu是Vertu，诺基亚是诺基亚，诺基亚的网站上不出现Vertu的产品，同样，OPPO也尽量回避自己和步步高的联系。凌志从来不宣传自己属于丰田公司，英菲尼迪也不高调宣传自己的日产血统。

既然是做不同的市场，抛下以前的品牌包袱，那么就要尽量避免和原品牌的瓜葛，如果让人总是把新旧品牌联系在一起，这个第二品牌就没有必要做了。

二、手机高端品牌的重点不在硬件配置，至少不应突出硬件配置

手机的高端机，国外品牌成功的是诺基亚的8800系列，Vertu系列，摩托早期的刀锋系列（后期降价堆型号做烂了）、AURA，三星的翻盖双屏、苹果。国内TCL的假钻石曾经一度很火。

除了苹果硬件配置稍高，其他硬件配置都不值一提。一些型号甚至连最基本的好用都做不到。但是这些手机有共同的特点，就是在宣传时，都突出两点。

（一）独特的外观设计和辨识度，所谓摩托罗拉的三米法则，远远一看，就知道你用的手机是什么品牌的什么型号，不需要看LOGO。（副作用是各种山寨仿冒货流行）

（二）精细的做工，高档的用料，精湛的工艺。虽然实际不一定是那么回事，但是宣传的时候一定要突出，譬如8800的钛合金外壳，Vertu的手工精致，AKG配件，各种伪科学伪高贵的高科技材料（蓝宝石玻璃明明是大陆货的工艺品非要用首饰用的克拉数来标识。）刀锋的不锈钢键盘、苹果的不锈钢中框。

除了苹果，其他高端品牌都没有宣传处理器如何如何，摄像头如何如何。因为重点不在这个地方。高配置的高端手机当然更好，但是对高端手机的消费人群并非配置党，拼配置PC化，也就不需要高端品牌了。

三、高端品牌要坚持住价格定位

高端品牌的消费者消费的不仅仅是手机的日常影响，产品定位才是他们消费的内容。每种产品都有高端低端。追求品质的人群即使买双筷子也有自己的要求。追求性价比的人群当然不会买不起蛇纹木的筷子，但是一般不会去买

高端产品不能和大众产品一样，高价上市，经常跳水，最后低价清货，这样只会毁了品牌形象。上市高价，无论盈亏与否坚决不降价。过了生命周期，一次性降价清仓，幅度不宜太大。长期坚持下去，品牌定位才能确立下来。

四、高端品牌的渠道和广告要舍得投入

渠道不在广，在于主流，一线零售商、一线商场、高端品牌店，渠道要和产品、品牌的定位相符，不宜过滥。无论是商场柜台还是运营商柜台，从柜台装饰到陈列到销售人员到服务都要符合产品的定位。即使成本高一点。

广告不在长度和集中轰炸，而在品质和长久。精致的广告即使短短几秒也可以深入人心。各种大片，文体明星的植入广告更是事半功倍。

五、产品不在产量而在质量和体验

高端品牌、高端产品绝大多数情况下属于小众，精工细作，品控测试环节务求完美。外观设计追求辨识度，UI设计风格统一并且有传承（切不可用公版的任何界面，与其他产品混淆）。注重最常用功能的人性化和体验（手机续航、电话、短信、上网、拍照、音乐、视频），高端产品硬件不需要多先进多强大，跟上主流配置即可，但是细节和体验要力求完美。让用户感觉到你的诚意和品质，才会逐步建立起品牌的忠诚度。

同样，产品的销售、售后、服务环节也需要区别于普通品牌，Vertu当年的招牌是一个按键，满足你的任何需求。但是它在中国的售后做的相当差。

一个电话，服务人员几个小时内预约上门送上替换机，给你转移所有的资料到新手机。旧手机修好后上门送回，才是区别于普通品牌的服务。

现在的手机市场， 300元以下的市场是诺基亚键盘机的天下，300-600元是国产低档安卓小辣椒、大黄蜂的天下，600-1000元是华为中兴这些主流安卓的市场，1000-1500元是国产中高配置的小米和国外品牌低配的主流。1500-2500元，是国产顶级配置和国外品牌二线配置分庭抗礼。2500元-5000元，是三星高端和苹果的势力范围，国产品牌基本绝迹。5000元以上只有最新的苹果和三星的双屏翻盖高价手机。

要做高端品牌，就要敢于打入5000元以上市场。苹果逐渐街机化，失去了辨识的意义，这个时候需要有高端品牌来做这个价格差异化，中兴推出第二品牌的时机是不错的，但是要做起来还要付出很多。

时间: 2012-11-1 12:19

作者: zcs1949

牛B啊

时间: 2012-11-1 12:45

作者: telecomerKen

300元以下的市场是诺基亚键盘机的天下，300-600元是国产低档安卓小辣椒、大黄蜂的天下，600-1000元是华为中兴这些主流安卓的市场，1000-1500元是国产中高配置的小米和国外品牌低配的主流。1500-2500元，是国产顶级配置和国外品牌二线配置分庭抗礼。2500元-5000元，是三星高端和苹果的势力范围，国产品牌基本绝迹。5000元以上只有最新的苹果和三星的双屏翻盖高价手机。

时间: 2012-11-1 13:46

作者: fint1625

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2012-11-1 15:19

作者: wangzh3

牛逼呀還是山寨的nokia？

时间: 2012-11-1 15:29

作者: 最亮的光

一需要钱,二需要用户体验,这两条目前都不是zte的优势....有点想一步登天的感觉,要么就是咨询公司拿来忽悠老板的东西...
手机这块我还是觉得华为更踏实些...

时间: 2012-11-1 15:55

作者: 优质民工

看起来像niubi

时间: 2012-11-1 16:38

作者: Easy!

长经验

时间: 2012-11-1 16:43

作者: Sorridy

不甚看好，这个行业越来越水深风大，技术、理念、创新、市场嗅觉什么的一个都不能少。Z前期的品牌印象沉淀并不深厚，想要靠新品牌在苹果三星之下突出一条路来，太难了~

时间: 2012-11-1 16:46

作者: TXRL

质量得过硬

时间: 2012-11-1 17:03

作者: mydh

中兴华为的手机大多走运营商渠道，要想打起品牌还是得做自己的电销跟专柜

时间: 2012-11-1 17:04

作者: mydh

最亮的光发表于 2012-11-1 15:29
一需要钱,二需要用户体验,这两条目前都不是zte的优势....有点想一步登天的感觉,要么就是咨询公司拿来忽悠老 ...

中兴的也可以了，起码国内这样，若跟华为比应该差点……

时间: 2012-11-1 17:06

作者: blueberryabc

想法是好的，不过想要突破苹果三星这些高端，另外还有像NOKIA这些，还是蛮有难度的。

时间: 2012-11-1 19:17

作者: jerray69

做了太多的合约机，重竖高端形象确实还有很多路走

时间: 2012-11-1 19:38

作者: hanyu5649

我觉得高端品牌是2500—5000，5000以上可以划分为奢侈品牌。
三星证明“低中高奢”是可以一个品牌通吃的。

时间: 2012-11-1 21:27

作者: bysj605

貌似很有道理呢

时间: 2012-11-1 22:35

作者: jsptpd_dryy

一线的建立需要时间考积累的

时间: 2012-11-1 22:50

作者: bigo

不管怎么玩，千万别用ZTE这个牌子，太难听了～！

时间: 2012-11-1 23:24

作者: qdmaomaobear

hanyu5649 发表于 2012-11-1 19:38
我觉得高端品牌是2500—5000，5000以上可以划分为奢侈品牌。
三星证明“低中高奢”是可以一个品牌通吃的。

三星10年前就开始做冲击高端，到d508拿到GSM大会最佳手机，到技术突破前后10多年，如果算技术积累的话20多年。

时间: 2012-11-1 23:30

作者: 海风轻清

一个好的尝试

确实很难，华为想放弃Huawei品牌也未果

LZ题的“优质服务”的思路确实不错，值得其他厂家借鉴

时间: 2012-11-1 23:40

作者: qdmaomaobear

海风轻清发表于 2012-11-1 23:30
一个好的尝试

确实很难，华为想放弃Huawei品牌也未果

其实就是个服务的差异化，贵总要有点贵的理由或者噱头吧。

时间: 2012-11-1 23:46

作者: QQ520

牛逼

时间: 2012-11-2 00:10

作者: yonghye

牛啊！长姿势

时间: 2012-11-2 02:43

作者: ESPBar

牛逼啊

时间: 2012-11-2 08:00

作者: xiaoxin8

分析的不错，但是做起来不好做啊！

时间: 2012-11-2 09:23

作者: 120097730

名字取得不好，肯定会不行！中兴需要别人给他做一下细致的品牌管理才可以啊，自己弄弄就感觉土掉了。。。

时间: 2012-11-2 10:19

作者: 无尽狂野

电子产品只要做成以价换量的模式，在当今的竞争局势下，必死无疑！

时间: 2012-11-2 10:19

作者: cyqisno1

长经验

时间: 2012-11-2 10:20

作者: W小编

没有感觉步步高和OPPO有啥区别，呵呵，中兴新品脾应该定位2000元以上机型，千万别做着做着就又降价甩卖了。

时间: 2012-11-2 10:31

作者: 雾尽

分析很透彻

时间: 2012-11-2 11:12

作者: lph_2000

学习了

时间: 2012-11-2 12:09

作者: luolibox

我觉得高端品牌是2500—5000，5000以上可以划分为奢侈品牌。
三星证明“低中高奢”是可以一个品牌通吃的。

时间: 2012-11-2 12:44

作者: xieyutian

销售不能只靠运营商和电商，要有实体店或者专柜。。。

时间: 2012-11-2 13:45

作者: 菜鸟求大师教育

关于作者的各种价格分析我觉得很强大啦

时间: 2012-11-2 13:53

作者: wangzh3

得有自己的特色。

出貨量很大，利潤率太低。

需要做出精品，無論是種高低端，質量要過硬，高端的有高端的特色，低端有低端的特色。

时间: 2012-11-2 14:20

作者: mydh

国内低端门栏很低，价格战已经把利润压缩最小，只能靠发货量收利……但是库存的风险连传统厂家也是难以承受

未来还是走高端市场，才是站稳脚的出路

时间: 2012-11-2 14:24

作者: mydh

luolibox 发表于 2012-11-2 12:09
我觉得高端品牌是2500—5000，5000以上可以划分为奢侈品牌。
三星证明“低中高奢”是可以一个品牌通吃的 ...

三星的“机海”战术让苹果很不舒服的

时间: 2012-11-2 15:08

作者: sandlee

拼高端没那技术能力，国产拼中低端，积累资本了再走高端才是王道

时间: 2012-11-2 15:39

作者: kingqueen

牛逼大牛文章啊。

时间: 2012-11-2 17:15

作者: barry8310

没创新是中兴最大的创新！

时间: 2012-11-2 17:22

作者: topyol

mark:
个人观点：
1、在中兴这个只注重利润的公司去谈人性化的东西就像一块钱想要买100块的服务是一样的，根本性的利益冲

突会毁掉这个词语。
2、高端定位需要做到与众不同，但又令人赏心悦目。这么吸引人的东西，需要创意，创意有时候也可以说是把

不太相关或不太必要的东西放入产品之中，使其成为亮点。创意多一分就是做作，少一分就是穷酸，中兴和国

人在这方面的能力非常让人怀疑。
3、至于高投入，按照目前中兴“壮士断腕”的举动。很难想象让他们现在开一席盛宴，能够等到菜上的差不多

了才去品，目前的成本控制和公司内部现金流环境不允许中兴这样做。
用一堆“垃圾”（低成本）堆出来的不一定是垃圾，但让多人协同的用心血洗涤垃圾，太难了！LZ品牌分析很

理想，很完美，但不适合中兴，楼主遇到乔布斯那样的人才会找到知己。

时间: 2012-11-2 18:14

作者: zgq_hh

nobio，努比亚，LOGO设计的有点像多普达，叫起来又有点像nokia，明显是要借两者的名气。跟村里面的麦肯基快餐有得一拼。而叫法又跟中文中的牛逼呀很相近，一听就很俗气的名字。中兴这个品牌让人一看就觉得很山寨。既然定位高端品牌就要有高端人士使用，你觉得哪个高端人士会拿着一个叫做牛逼呀的手机，让人不知道是nokia还是多普达的手机？
再加上内部运作的问题，我不看好中兴能够把这个牌子打出去。

时间: 2012-11-2 19:14

作者: zg5580363

说的在理啊

时间: 2012-11-3 04:20

作者: cxw419

zgq_hh 发表于 2012-11-2 18:14
nobio，努比亚，LOGO设计的有点像多普达，叫起来又有点像nokia，明显是要借两者的名气。跟村里面的麦肯基快 ...

同意，最少这个名字在国内不会给人感觉是高档货。发音Niu B啊，人用的时候都是有调侃的味道，而不是顶礼膜拜的感觉。

时间: 2012-11-3 08:50

作者: NBshelizi

不错

时间: 2012-11-3 11:09

作者: ylsd

本帖最后由 ylsd 于 2012-11-3 11:32 编辑

不见得对，手持数码设备，特别是智能手机的使用很少超过两年，要每天都多次使用。而奢侈品不是每天在用同一款，设计外观/款型有限，使用年限很长，可以8-10年甚至以上。从价格上来看，iphone也只相当于一条hermes的皮带。因此手机不可能有高端不高端的定位，也没法在客户服务上做出差异化尊贵感，只能有“是否精品”的定位，这点被苹果三星oppo，参悟透了。其他的想法，都是东施效颦，自寻末路。

中兴要打造“精品”品牌，还是得在工业细节上下功夫，方向可以选择：或者材料（学苹果），或者信号优化（这其实是中兴可以尝试的突破口，华为已经开始这么做了），或者工艺（学苹果、oppo、精工表），或者软件优化（学三星），或者艺术化（学swatch电子表），或者续航（华为联想就是如此），或者综合实用易用（学金施尔康/善存这样的复合维生素，学泰克飞石的运动防水），或者遍及全国的末梢门店（类似联想）。
当然，另外苹果app store的生态圈是没法学的，就别做梦了。

至于广告宣传费支出，并不需要那么大额预算推广告，而是用整合营销的技巧，话题营销，病毒营销，口口相传WOM方式，会有效的多。

时间: 2012-11-3 12:14

作者: wangshangxing

中兴高端，要提高用户体验，增加品牌忠诚度。

时间: 2012-11-3 13:08

作者: taurus

楼主分析的精辟。开创高端品牌是正确的，可惜这个名字不太像高端品牌啊！

时间: 2012-11-3 15:19

作者: 過客

时间: 2012-11-3 15:55

作者: wangshangxing

崛起

时间: 2012-11-3 23:40

作者: Z-Runner

没用过，没看法

时间: 2012-11-4 08:25

作者: fastgame

中兴手机的工业设计和软件设计,都太小学生话

时间: 2012-11-4 09:14

作者: Telemar

只能说26对品牌理解太肤浅！

时间: 2012-11-4 11:26

作者: vane999

产品不在产量而在质量和体验

时间: 2012-11-4 21:58

作者: wgbstc

不错的想法

时间: 2012-11-5 10:07

作者: lnxyz007

算算性价比，我还是选山寨~

时间: 2012-11-5 10:09

作者: gzstu

这么名字起得不行！！！想出这名字的是什么思维？？

时间: 2012-11-5 10:26

作者: 老羊仔

感觉怎么有点山寨啊？把nokia的字母O上边那段弧线镶到字母K的右边，就成了nubia。不是故意的吧？

时间: 2012-11-5 10:36

作者: 设计院新丁

中兴和华为的差距就是
华为是要做通信运营商的供应商，也就是要“云管端”。
中兴呢？不清楚思路……
或许看中非洲市场……

时间: 2012-11-5 11:07

作者: zzajs

分析很透彻！！！不知道中兴华为是不懂这些道理呢，还是执行能力差……终端市场的品牌算是毁了！！或者中兴手机该换个名称，坚持按照以上路线……

时间: 2012-11-5 12:32

作者: 郁宇玉

有目标导向总是好的，每一次新生都要穿越不为人知的黑暗！

时间: 2012-11-5 15:24

作者: SHANDON2008

一个电话，服务人员几个小时内预约上门送上替换机，给你转移所有的资料到新手机。旧手机修好后上门送回，才是区别于普通品牌的服务。。。。。。。。。。。。。。。。。反正我知道苹果没做到，上个星期修iPhone，同事还抱怨，连个备用机也不给？多花钱没买来服务啊

时间: 2012-11-5 15:26

作者: SHANDON2008

国产手机确实应该做高端，中国不缺人才，不缺想法，缺的是行动

时间: 2012-11-5 18:35

作者: xrxbssb

我觉得魅族做的不错，精心用心做手机，不刻意堆砌高配置硬件，系统体验也高于一般安卓手机，各个细节方面很贴心，就是太低调了，不过成为魅友后你会觉得低调的魅族是带着由品牌品质支撑的傲气的，国产机国际化魅族出了不少力

时间: 2012-11-6 15:44

作者: spectra222

xrxbssb 发表于 2012-11-5 18:35
我觉得魅族做的不错，精心用心做手机，不刻意堆砌高配置硬件，系统体验也高于一般安卓手机，各个细节方面很 ...

以前用過魅族的mp3，還可以，沒用過手機，未知好壞

时间: 2012-11-7 16:58

作者: gexiaofeng2012

时间: 2012-12-17 01:41

作者: kkderek

呵呵理想很丰满现实很骨感

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