通信人家园

标题: 客户的专线，3个月了还没有搞好，请求支援 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-5-25 17:53

作者: cc88988 标题: 客户的专线，3个月了还没有搞好，请求支援

上图是tracert本地DNS的结果，1是客户IP段网关，2 3 4 总会超时。

小弟移动集客的，年初客户安装的8条集团专线，OLT下借家宽纤完成的。
安装后能正常接通，浏览网页，但是很多网站图片打不开，这不是问题，主要是客户的需要无法达到。

cc.rtmfp.net 客户通过这个测试网站得到结论是 UDP连接性出现了严重问题，UDP数据无法互通。测试根本没办法通过。

上图这个图是客户测试的结果，显示没有NAT连接能力，UDP传输受阻。
下图是正常网络的结果，我自己也用其他运营商的网络测过，都是绿色通过。

请求前辈们帮帮忙，看看如何解决这个难题，是个大客户，8条1G线路，已经三个多月了，一直没解决掉。机房没明白人，OLT是中兴C300，厂家也不知道怎么搞。

时间: 2017-5-25 18:15

作者: cc88988

cc.rtmfp.net 这个网站是可以ping通的。

时间: 2017-5-25 18:53

作者: cc88988

辛辛苦苦拉了半年的客户，估计年底到期后都退网了。。。。唉，我大移动怎么办我都愁死了

时间: 2017-5-25 20:37

作者: bluealbum

电路出租？还是互联网？客户什么需求啊？抓包结果贴上来看看

时间: 2017-5-27 11:09

作者: 15089886698

三個月都搞不通，還有什麼不退網的理由，而且是馬上的那種，這個大客戶還真的很好說話，真的

时间: 2017-5-31 09:00

作者: YBSUNSHINE

这个客户真的挺不错的，三个月都能忍。
提的问题实在不懂，帮顶一下吧！！！！！！！！

时间: 2017-5-31 11:00

作者: xnjyjh

我用电信的网络测试了，也不是一路绿灯，ping那个网站有很严重掉包，另外看你的截图到本地网关没问题的话应该和OLT及ONU就没啥大关系，要找搞数通的人查，或者抓包分析

时间: 2017-5-31 11:16

作者: aaaaaaaxxnnn

你这个是IP PON模式的电路吧，估计是某个参数填错了，全部删掉重新来过吧，这种电路维护起来非常麻烦。

时间: 2017-5-31 19:26

作者: yangenwei

这种技术问题要大牛才懂，不过做为客户来说，这种不靠谱的运营商，必需换

时间: 2017-6-5 11:23

作者: 无线路由

我是过来人，这个问题是没办法修好的，本身就不互通，肯定很多访问口限制了，

时间: 2017-6-16 16:20

作者: luben

UDP好像是有问题的

附件: 新建 Microsoft Word 文档.pdf (2017-6-16 16:19, 167.7 KB) / 下载次数 2
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzIzNTUxfGIxYzVkOTljfDE3MTU5Njc4ODl8MHww

时间: 2017-6-19 15:12

作者: syskey1209

哇看到自己将要去做专线有什么新手能看的东西么

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)