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标题: 移动乱扣费深恶痛绝！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-6-19 13:57

作者: 网络监察 标题: 移动乱扣费深恶痛绝！

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时间: 2017-6-19 14:06

作者: c01

那个省的？

时间: 2017-6-19 14:07

作者: 网络监察

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时间: 2017-6-19 14:11

作者: c01

网络监察发表于 2017-6-19 14:07
先不说，给他们留点面子

时间: 2017-6-19 15:59

作者: 网络监察

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时间: 2017-6-19 16:36

作者: yuxivv321

云南也这样用户每个月要用心检查账单

时间: 2017-6-19 18:45

作者: 247898628

乱扣费什么电联也有的了

时间: 2017-6-19 19:08

作者: 网络监察

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时间: 2017-6-19 23:09

作者: c01

网络监察发表于 2017-6-19 15:59
这里有移动内鬼，说了就不会处理了，投诉了等待处理结果，要求双倍返还。

我2012年有一个月的账单曾经被移动多扣了0.11元，投诉了好几天，最后让亲自到当地的移动的什么客户支撑中心处理，到了那个移动的大楼，登记以后上了办公室，当时那个屋子里同时已经有几个也是出来问题的正在吵架，我出示了所有的证据后，要求赔偿双倍，移动那个负责人说：“也就是你保留了这个账单的提醒短信能证明，要是你删了短信，你没有短信，我们也不会给你处理的，因为你也证明不了什么”，最后那个人说：“0.11元的双倍也没多少钱的，也不好记录，我们直接给你赔10元”，然后就收到短信，10元充值的话费到账了，

时间: 2017-6-19 23:15

作者: 网络监察

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时间: 2017-6-19 23:24

作者: c01

网络监察发表于 2017-6-19 23:15
牛掰，0.11元是我就不投诉了，我这个动不动就多扣几十，长期下去不得了的，我把话费明细截图了，就怕移动 ...

一定要保留证据，现在好的地方的移动新入网时，除了拍照，就是在电子的手写屏幕上签个字，一旦日后如果发生比较重大的业务或套餐被更改的情况，即使投诉举办还真不好提供原始合同和具体纸质证据，如果以前的纸质合同还在一点要保留好，我现在还留着上高中时办126传呼机入网到1998年第一个手机号（当时还不是移动）的所有纸质凭证，家人这些年还经常骂我说都是保留一些破烂有什么用的，呵呵

时间: 2017-6-20 06:18

作者: zwp7812004

网络监察发表于 2017-6-19 14:07
先不说，给他们留点面子

这钱到客服口袋了，这是赤裸裸的贪w腐b啊。中纪委举报啊。

时间: 2017-6-20 10:18

作者: 网络监察

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时间: 2017-6-20 12:29

作者: qwerthuiop

贵州移动很拉鸡的，我日租卡都没用流量就扣钱，回复说，系通问题，如果系通检测到会退还的

时间: 2017-6-20 14:34

作者: chenshengqu

打电话给工信部投诉

时间: 2017-6-20 17:58

作者: 网络监察

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