长沙电信说100M宽带升级200M返回错误失败

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如题，前两天找客服升级宽带，客服明确说是可以从100M升级到200M的（楼下营业厅说他们没权限升不了）。

一个小时前长沙电信客服打电话过来说帮我处理了，让我重启光猫。

于是我美滋滋地重启，结果还是100M。正在疑惑间电信客服又打电话过来说后台升级的时候出错，说我这个只能100M，让我等517再看看。我说别人都可以升级，为啥我不行，于是开始忽悠我说别人都交了30一个月。。。

我当然知道她在瞎扯，但是不知道接下来该怎么办？再换一家营业厅试试？

请问有建议吗？谢谢。