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首发：白犀牛通信（公众号）
不知道从什么时候开始，从普通用户到各种媒体，都非常不待见运营商！ 比如，近日，顶流大V“呦呦鹿鸣”又对中国移动开炮了
其内容并没有太多新鲜东西
无非是把不知情订购、垃圾短信等陈芝麻烂谷子的事情又说了一遍
然后抓住中国移动心级服务的一个宣传短信的“小漏洞”大做文章
甚至上纲上线到“如果差评选项人间蒸发了，那么，我们就在人间把它重新造出来”
乍听上去似乎有点为苍生立命的家国情怀
天啊，那只是一个宣传短信，不是正式的满意度调查短信啊
到底是什么让他们审视中国移动的视角都开始扭曲了？
中国移动终究只是一家企业，一家市场化的企业
它有基础网络覆盖的义务，也有盈利、保值增值的考核压力
它有自己独有的压力，包括自身发展，包括社会责任履行
它身上自然有这样那样的问题，包括机制流程上的、人员管理上的
但中国移动她不是一个坏人
它不是一个邪恶的企业
至少我发自心底相信它不会处心积虑去侵吞用户的财产
最起码在顶层设计上它不会这样设计
可能在执行层面有所变形，可能在局部环境并不透明
但也要看到中国移动的努力和进步
也要理解往纵深改革总是困难重重的
我理解社会压力确实需要一个出气口
中国移动很不幸成为了靶子
有什么比骂中国移动风险更低、收益更大的事呢？
骂两桶油？背后可能触碰到国家能源安全的问题
骂医院？背后可能涉及国家医疗体系改革
只有骂骂中国移动，没有任何风险，而且流量极大，谁不能附和骂几句啊
你骂得爽了，骂得到位了，还有人给你打赏
天底下还有比这更好的事情吗？
今天，骂中国移动已经成为一种政治正确
随便一个人上来就是一顿乱喷，然后就是拂袖而去
正如“呦呦鹿鸣君”以笔为刀，把自己当成路见不平的侠客
十步杀一人，千里不留行。事了拂衣去，深藏身与名。
哦不，他没有深藏身与名，他发在了公众号，阅读量上百万，打赏数百人
只留下在冷风中瑟瑟发抖的中国移动
而背后又是一通忙乱地危机公关，以免舆情发酵酿成更大的危机事件
而大量原本用于客户服务的资源就在这个过程中空耗掉了
你是可以批评
但今天的运营商更需要的是建议！
在此，白犀牛呼吁！
不要让骂中国移动成为一种政治正确！
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发表于 2021-12-1 22:19:40
来自手机
