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电信是不是没钱请不起人工？ [复制链接]

Male不在线

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发表于 2023-11-20 09:08:24 |显示全部楼层

打都打不通，那个人工智能跟个智障一样。

Male在线

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发表于 2023-11-20 09:10:23

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通信技术你问我答 (积分兑奖)

挺会算计

Male在线

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发表于 2023-11-20 09:26:51

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上次给宁夏星卡办业务，视频客服和电话客服都很少

Male不在线

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发表于 2023-11-20 09:40:49 |显示全部楼层

主要是不好招人，没人愿意干

Male不在线

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发表于 2023-11-20 09:49:40

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四川电信不可能没钱，全国收入最高的四川电信钱都没用在正途上

Male不在线

深圳普通用户

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发表于 2023-11-20 09:59:52 |显示全部楼层

因为有一半的人打客服电话就是去查话费和流量的。这个自动语音就是为了过滤这些用户。

Male在线

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发表于 2023-11-20 11:09:39

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人工也办不了什么，只会查话费查流量反馈后台

Male不在线

小李搞通信

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发表于 2023-11-20 11:27:38 |显示全部楼层

电信苦逼行业

Male不在线

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发表于 2023-11-20 11:32:52 |显示全部楼层

0374电信欠薪不发

Male不在线

辽宁移动带盐人

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发表于 2023-11-20 11:58:49

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辽宁电信，能打通人工客服，可以买彩票了

Male不在线

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发表于 2023-11-20 16:13:56 |显示全部楼层

哈，我感觉成都电信还是比较容易找到人工的啊

Male不在线

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发表于 2023-11-20 16:19:46 |显示全部楼层

换移动吧，打移动能打通

Male在线

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发表于 2023-11-20 16:27:18

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电信某省全省的一线服务团队加上外包还不到200人……然后他们想了个奇招——把继续等待给去了，IVR一遍直接挂电话

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