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  一级军士长

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发表于 2024-3-7 22:25:40 来自手机 |显示全部楼层
3月1日起,快递新规实施!快递员因电话多被运营商封号?这涉嫌违约、违法了。双方应平等履行合同义务哦~拒绝服务不是理由啦!

这个快节奏的社会中,快递行业扮演着至关重要的角色。然而,近日却有一则消息引起了人们的关注:一位快递小哥因为打电话太多而被封号。这看似荒谬的事件,却折射出了一些深层次的问题。

我们先来了解一下这位快递小哥的工作日常。他每天都要面对大量的快递包裹,为了确保每一个包裹都能及时、准确地送达客户手中,他需要不断地与客户进行沟通。而打电话,便成了他最主要的沟通方式。然而,正是这种频繁的电话联系,让他遭遇了封号的困境。

对于快递小哥来说,电话是他与客户沟通的桥梁。没有了电话,他就无法及时与客户取得联系,可能导致快递延误甚至丢失。这不仅会影响客户的体验,还可能给他自己带来不必要的麻烦和损失。然而,从另一个角度来看,运营商对电话号码的限制也有其合理性。如果一个号码在短时间内拨打过多电话,确实可能被认为是异常行为,存在骚扰用户的嫌疑。那么,如何在保证快递服务质量的同时,又避免快递小哥的电话被封号呢?

首先,快递公司可以考虑为快递员配备专门的工作手机和电话号码,这样可以将工作电话与个人电话区分开来,避免因为个人通话过多而导致工作号码被封。其次,快递公司可以与运营商进行沟通协商,制定合理的通话限制规则,在保证用户不被骚扰的前提下,为快递员的工作提供一定的便利。此外,还可以借助现代科技手段,如短信、微信等方式与客户进行沟通,减少对电话的依赖。

当然,作为用户的我们,也应该给予快递小哥更多的理解和支持。当我们接到快递员的电话时,尽量及时接听并提供准确的信息,这样可以减少他们的重复拨打。同时,如果遇到快递延误等问题,也请多一些耐心和宽容,不要过于苛责。

总的来说,快递小哥被封号这一事件,让我们看到了在现代社会中,不同行业之间的相互理解和支持是多么重要。只有大家都能站在对方的角度考虑问题,才能找到一个既能保证服务质量,又能满足各方需求的解决方案。让我们共同努力,为快递小哥创造一个更好的工作环境,也让我们的生活更加便利。
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注册:2008-11-24330
发表于 2024-3-8 07:55:13 |显示全部楼层
简直是行业的耻辱,运营商要反思一个制度的推出如何能更好地服务于客户,而不是简单粗暴。。。
备案的作用是什么?高大上的人工智能去哪儿了?智能拦截的规则就不能再优化下?。。。

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  列兵

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发表于 2024-3-8 07:59:05 |显示全部楼层
erlongxizhu 发表于 2024-3-8 07:55
简直是行业的耻辱,运营商要反思一个制度的推出如何能更好地服务于客户,而不是简单粗暴。。。
备案的作用 ...

就是懒政啊,上面说个啥,下面就一刀切,因为他们不用对用户负责,也不需要承担什么责任,封了你你也奈何不了他们

点评

江畔洲如月  我记得在好几年前,运营商就有开通特殊行业白名单功能(快递就是其中之一),只要加入白名单就行。当然,就是懒快递员啊,上面说个啥,他就是不听,因为他们不想打电话...  详情 回复 发表于 2024-3-8 10:38
澹台通  应该不算一刀切,算法还不够完善,有些误差难免。  详情 回复 发表于 2024-3-8 08:37

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注册:2016-11-8341
发表于 2024-3-8 08:30:01 |显示全部楼层
untelcom 发表于 2024-3-8 07:59
就是懒政啊,上面说个啥,下面就一刀切,因为他们不用对用户负责,也不需要承担什么责任,封了你你也奈何 ...

说的太好了,现在觉得三家好像是ZF 一样,很有觉悟,停号码很坚决。

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马云的云  三家本来就是同一个老板开的三个分店,看似有竞争,实际上都是虚的。  详情 回复 发表于 2024-3-10 15:08
lesgo  FZ直接影响LD的钱包的,扣罚很重,从上到下一条线的扣罚哦  详情 回复 发表于 2024-3-8 14:45

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  三级通信军士

注册:2016-5-30218
发表于 2024-3-8 08:31:24 |显示全部楼层
wei da ju fu wu!

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注册:2006-8-18224
发表于 2024-3-8 08:37:21 |显示全部楼层
运营商的人打电话多都经常被封号,别说快递了

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  新兵

注册:2019-4-172
发表于 2024-3-8 08:37:43 |显示全部楼层
untelcom 发表于 2024-3-8 07:59
就是懒政啊,上面说个啥,下面就一刀切,因为他们不用对用户负责,也不需要承担什么责任,封了你你也奈何 ...

应该不算一刀切,算法还不够完善,有些误差难免。

点评

abcd360  有误差得运营商自行纠正解决 而不是让用户自行提供一大堆资料 做为运营商,就来一名P话:大数据  详情 回复 发表于 2024-3-8 09:11

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  三级通信军士

注册:2023-8-18113
发表于 2024-3-8 08:39:35 |显示全部楼层
因为有人想搞快递小哥,问问那个多次针对快递行业提议的代表吧

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  三级军士长

注册:2017-4-18165
发表于 2024-3-8 08:53:15 |显示全部楼层
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  三级军士长

注册:2017-4-18165
发表于 2024-3-8 08:54:36 |显示全部楼层
楼主的文章是AI生成的吧?

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scnc001  嗯,浓浓的 AI 风。。。个人认为最近此类帖子都是快递公司、快递站发的,最初不都是送到家的吗?怎么现在说不经允许就不能放快递站,就要死要活的?  详情 回复 发表于 2024-3-8 10:34

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注册:2020-8-26215
发表于 2024-3-8 09:11:38 |显示全部楼层
澹台通 发表于 2024-3-8 08:37
应该不算一刀切,算法还不够完善,有些误差难免。

有误差得运营商自行纠正解决
而不是让用户自行提供一大堆资料
做为运营商,就来一名P话:大数据

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发表于 2024-3-8 09:33:50 |显示全部楼层
腾讯云 好像有个不错的方案

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发表于 2024-3-8 09:36:47 |显示全部楼层
本帖最后由 youx 于 2024-3-8 09:37 编辑

其实各地通信运营商 针对 物流快递外卖公司 有大语音 专属套餐的

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马云的云  那是资费,跟FZ是两个系统,你用那个套餐依然免不了封号。  详情 回复 发表于 2024-3-10 15:11

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注册:2009-3-171
发表于 2024-3-8 09:43:33 |显示全部楼层
运营商违法的成本太低了。如果查实是真实使用,然后按运营商整月营业额的百分比来处罚,那么大数据保证就好用了。
不是大数据不好用,关键是有没有花心思做这些事情。

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发表于 2024-3-8 10:24:28 |显示全部楼层
这个如果是真的那真是太丢人了,还说什么首先其次什么的,更是扯淡

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注册:2011-11-252104
发表于 2024-3-8 10:34:28 |显示全部楼层
apande 发表于 2024-3-8 08:54
楼主的文章是AI生成的吧?

嗯,浓浓的 AI  风。。。个人认为最近此类帖子都是快递公司、快递站发的,最初不都是送到家的吗?怎么现在说不经允许就不能放快递站,就要死要活的?

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  三级通信军士

注册:2020-10-2945
发表于 2024-3-8 10:38:12 |显示全部楼层
untelcom 发表于 2024-3-8 07:59
就是懒政啊,上面说个啥,下面就一刀切,因为他们不用对用户负责,也不需要承担什么责任,封了你你也奈何 ...

我记得在好几年前,运营商就有开通特殊行业白名单功能(快递就是其中之一),只要加入白名单就行。当然,就是懒快递员啊,上面说个啥,他就是不听,因为他们不想打电话...

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马云的云  四通一达的快递从不打电话,打电话的只有京东和顺丰,现在邮政都不打电话了,都是放自提柜。 反倒是外卖员需要打各种电话,不过他们是用呼叫系统打的,不会遇到封号问题。  详情 回复 发表于 2024-3-10 15:13

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发表于 2024-3-8 11:30:27 |显示全部楼层

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发表于 2024-3-8 14:45:49 |显示全部楼层
zs3582377 发表于 2024-3-8 08:30
说的太好了,现在觉得三家好像是ZF 一样,很有觉悟,停号码很坚决。

FZ直接影响LD的钱包的,扣罚很重,从上到下一条线的扣罚哦

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发表于 2024-3-8 15:49:10 |显示全部楼层
这个有点过分了,这样子对待自己的衣食父母。

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马云的云  gxb才是运营商的衣食父母,才能决定自己的位置稳不稳。  详情 回复 发表于 2024-3-10 15:09

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