苹果就“降速门”致歉 将iPhone电池更换价格降至29美元

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12月29日消息，据VentureBeat报道，苹果上周承认，基于电池的性能，iPhone的速度确实在放缓。在遭到多起诉讼和外国政府的调查之后，苹果今天发布了道歉信，并宣布了补救措施。

访问公开信全文：
https://www.apple.com/iPhone-battery-and-performance/

在公开信中，苹果写道：
“关于我们如何处理使用旧电池的iPhone性能，我们始终在听取客户的反馈意见。我们知道，有些人觉得苹果让你们感到失望了，我们为此感到抱歉。关于这个问题有很多误解，所以我们想澄清一下，让你知道我们正在做的一些改变。首先，我们从来没有（也永远不会）做任何事情来故意缩短任何苹果产品的寿命，或者降低用户体验来驱动客户升级。我们的目标始终是创造客户喜爱的产品，而让iPhone尽可能长时间的持续使用是其中一个重要部分。”

苹果还宣布，从2018年1月下旬开始到2018年12月末，苹果将为iPhone 6及其以后推出的手机提供29美元的电池替换服务，这是一项不保修电池更换打折服务，正常价格为79美元。苹果还将在“2018年初”发布iOS更新，以提供额外的电池健康细节，包括电池不再支持峰值处理器性能的通知。

据了解，苹果在中国内地保外换电池的价格为608元，目前还不清楚老款iPhone会降到多少。（按照美国的折扣比例，大约223元左右。）

Primate Labs的Geekbench提供的基准测试发现了最初的问题，并指出苹果设备减速的幅度可能很大：在Geekbench测试中，苹果设备能获得2500分，而在使用一两年之后，它的得分可能只有1000分或1500分。苹果此前曾表示，在要求使用峰值处理器性能的边缘用例中，手机性能只会受到轻微影响，但许多民事诉讼和刑事调查显示，苹果的行为构成了“故意计划报废”。