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发表于 2018-1-22 19:14:41 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 wwt001 于 2018-1-23 01:29 编辑

本来不想曝光这些上来的,但是客服答复特别强硬,也经过安徽省电信投诉组某客服允许,特将此事件曝光出来。

几年前咨询电信客服一个人可以办几张卡,客服告知办999张都可以。故办理了约20多张电话卡。根据工信部最新的一证五号规定,超过数量限制则不得在新开户电话卡,但是没有强制已有号码必须停机销户或者过户。

几个月前,本人在安徽电信名下号码全部被办理停机,且任然收取月使用费。同时,本人名下山西上海南京号码均正常可以通信,没被限制。

去年12月,针对安徽电信某地(暂称A市)号码投诉10000后无果。选择了其他投诉渠道。最终,被额外多收取的费用退一罚三,退还10元,赔偿30元,且号码复机恢复使用解决。安徽省通信管理局也给我寄来红头文件,其中明确指出,“我局认为安徽电信未认真执行xxxx规定”“要求安徽电信吸取教训认真总结……”

但是现在,本人名下在安徽电信合肥的号码投诉后无果。一一直希望可以直接与电信沟通解决,减少安徽省通信管理局工作量,但是安徽电信任然屡教不改,救无可救。故此问题会再次投诉到安徽省通信管理局。

另外,不要再次打电话给我删帖了,不做出书面道歉,不会删帖。

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