大家帮我看看这个怎么办，安徽电信这么无耻

sirius505

本人是安徽电信的一名老用户，在12月份时办理了几个流量包，当时掌厅和网厅都显示长期有效，我就多办理了几个，但是到1月份时我的流量包全部被取消了，多次向10000号反应，我向他们提供了网厅的截图，他们查了几天后告知我是集团网厅的展示问题，把问题就推给了集团，我对这个说法不认可，我同时向他们提供了掌厅截图，于是就开始了漫长的反馈阶段，期间还给我恢复过其中一个流量包，我估计是试探我的反应，有效期展示的也是长期的，但是过了十几天又把我流量包改回去当月有效了。最终他们的回复是展示错误。当时我花了近千把块钱开通了的流量包，就被安徽电信一句展示问题给抹没了，多次向10000号和工信部反应都不给我处理。下面有我的网厅和掌厅截图