运营商随意下架业务是否违反电信服务规范

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运营商随意下架业务是否违反电信服务规范，电信业务主要可以分为四大类：电话业务、数据业务、电话卡业务、增值业务。

《电信服务规范》信息产业部令第36号 第八条，电信业务经营者提供电信服务时，应公布其业务种类、服务时限、资费标准和服务范围等内容，并报当地通信管理局备案。

电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前三十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

运营商下架业务后，10000客服电话仍提示可以办理，没有做到告知义务，是不是问题。