联通卡199元冰激凌用了两年了星级未评定。（已解决4星已更新）

fenghen0606

联通冰淇淋套餐199元用了两年了，都显示星极未评定这个咋反馈啊？打客服电话，客服说是系统自动评定的，可是这两年了也不该一个星都没有呀。有大神知道这个咋反馈吗？
打了10010反馈告知无法解决，告知客服继续向上反馈，处理部门的人来电话也说没法解决让去营业厅问问，但是今天登陆网厅发现星级已经有了，联通越来越好了。