疫情期间宽带到期要续费的问题！？

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河南联通，2月份宽带到期需要包年续费，出不去，无法缴费，电脑网上营业填入宽带号无法缴费显示网错误，手机wap和app也不行，怀疑和电脑网页是一回事。打客服客服解决不了，说是必须营业厅，营业厅不开门，可以按月交一个月70，这么贵！然后就有自称业务经理的人给我电话加微信给他转，他的信息无法核实，打10010也查不到他，怕遇到骗子！这种情况我该怎么缴费，他停机是否合理呢