[近期热门] 北京电信的坐席，确实太糟糕了... [复制链接]

涛哥v5

军衔等级：

少将

1548

电梯直达

1^# 大中小

发表于 2020-11-30 10:43:23 |只看该作者 |倒序浏览

同一位置，三家运营商的网速都不行，5/4G，移动和联通在3M左右，电信在1M左右。
给三家的客服都打了电话。

北京移动：用语确实很专业，问明基本情况，做了简单判断，要了地址，派工程师上门。

北京联通：直接专家坐席接听，查了地区网络情况，说明新建基站，还在调试。

北京电信：建议我去营业厅换卡！！！理由：手机有信号，网速上不去，那就是手机卡的问题。反复沟通无果，直接做投诉，接电话的7074号依然没有询问我所在的位置，后来强烈要求做记录