个月的联通投诉结果是没啥用 [复制链接]

大魔王张怡宁

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发表于 2021-6-18 12:59:27 |只看该作者 |倒序浏览

3月底电话，投诉移动网络无法使用，手机浏览器无法打开，网络信号不可用。联通工作人员使用河北联通个人号码回电，说需要修基站，时间预计30天。
北京海淀大街，需要30天才行？我不信邪，后来才明白是我年轻了。
4月份电话过几次，没啥进展，4月底再打，还是没进展。联通客户小姑娘用XX系统（我不懂）测试了一下，告诉我网络是没有问题的。。。
5月份再打，告诉我修好了，问题是我站在楼底下用不了啊！
5月底再次打电话，我问什么反馈，接线人员告知，系统里显示2月中旬的投诉记录是预计20天修基站？纳尼，这个反馈并未告知我啊，我不知道。。。
上上周五打电话，接线人员说，一天之内给我回复，我讲，最好周六上午能打电话。结果等到了周一下班，依旧没有联通大人的电话。。。
后来继续投诉，拨打10015，投诉北京联通。告知我48小时反馈。
好嘛，联通打过来的时候我在开会，按掉了，后来就没有后来了。。。
再过了几天，10015打电话，问我有没有人给我反馈？我说，有，因为开会没接起来，这就算是反馈吧。
直到现在，前前后后快3个月了，北京海淀大街的网络不可用，大写的服。