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  上士

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1#
发表于 2022-4-10 18:50:46 |只看该作者 |倒序浏览
      本来是一个投诉,内容很简单,家里90岁老人用的联通号码20多年了,近期产生了高额的流量费(老套餐,实际流量不多),老人家节约惯了的,心里不能接受。特别是之前跟营业厅约定了不要自动打开流量(老人主要用于接打电话),就是怕产生高额话费。不知道什么时候流量开了(有时候是为了客户方便,有时候就是个坑了)。
      代表老人联系联通公司以后,第二天接到了回访,态度很诚恳(因为以前也领教过电信、移动,哈哈,当然也有好的),不是冷冰冰的说道理,就是为了让老人心里舒坦,以后不要产生不必要的费用。具体过程就不说了,虽然安抚老人的话费不多(一点小意思,和产生的高额话费差很远),但是老人觉得被重视,就满意了!
      是不是冬奥会以后联通就转变了呢?或许是我想多了,哈哈
      顺便说一下电信,不是我踩电信,主要业务还在电信呢,老是打电话要我换5G,问题是,换了5G就不是达量限速了呀。虽然电信说给我的流量加了多少多少不会超,但你的道理不是我信的道理嘛!反正不换那种不可控的套餐,太可怕了。。。!

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  大元帅

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2#
发表于 2022-4-10 18:58:10 来自手机 |只看该作者
本帖最后由 阿斗通 于 2022-4-10 19:01 编辑

北京联通的强大跟服务是脱不开关系的
联通是国内最良心运营商  

点评

赵小富  北京联通老用户飘过。差不多09年开始使用北京联通  详情 回复 发表于 2022-4-10 19:53

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  四级通信军士

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3#
发表于 2022-4-10 19:53:11 |只看该作者
阿斗通 发表于 2022-4-10 18:58
北京联通的强大跟服务是脱不开关系的
联通是国内最良心运营商

北京联通老用户飘过。差不多09年开始使用北京联通

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4#
发表于 2022-4-10 20:32:47 来自手机 |只看该作者
良心企业,良心品牌,不一定能获得大家认可,和爱待,看看一些大品牌,奢侈品都是玩套路,吹高大上。企业生产,东西也要有使用年限,这样才好。移动就做的很好,网络不好,可以服务好,网络制式不好,可以吹品牌效应,宽带覆盖不足,可以烧钱打

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阿斗通  你终于出现了  详情 回复 发表于 2022-4-10 20:37

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5#
发表于 2022-4-10 20:37:27 来自手机 |只看该作者
本帖最后由 阿斗通 于 2022-4-10 20:37 编辑
拓荒者99 发表于 2022-4-10 20:32
良心企业,良心品牌,不一定能获得大家认可,和爱待,看看一些大品牌,奢侈品都是玩套路,吹高大上。企业生 ...

你终于出现了  

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6#
发表于 2022-4-10 20:40:52 来自手机 |只看该作者
哪能有全球通那么高级呢?月消费不够599的biebb

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7#
发表于 2022-4-10 21:24:41 |只看该作者
嗯嗯,除了老人用的号码外,我自己也用一个天神卡,2007年上的号,后来改成天神卡,挺好的,什么是天神卡我不知道,反正是联通的告诉我的哈哈,划算,不过现在木有这个产品了。尾号是555X,啊哟,在电信移动就会变成什么靓号吧,哈哈!感觉又点赞 了一把联通,如果不是当年133和130互博,不是wdcma啥啥啥,反正我不是业内人,感觉应该不一样,哈哈。

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8#
发表于 2022-4-10 22:14:55 来自手机 |只看该作者
我97年上的联通号

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蜀山道长  我有个000尾号是2000年开通的  详情 回复 发表于 2022-4-12 09:46
nialma  哈哈,你真牛呀,97就知道是联通号了。我96年上的7位数的90开头的模拟号不知道算移动还是电信还是联通哈哈。  详情 回复 发表于 2022-4-10 22:50

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9#
发表于 2022-4-10 22:24:36 |只看该作者
联通退费,只要你理由合理都可以退,移动是5个月内不论什么理由都给你退一次,5个月内第二次就不行了,电信用户你想退费那不可能。

点评

nialma  啊啊啊,别那么绝对吧,哈哈!电信在2015还是16年忘了,反正就是什么融合套餐,奇葩的算法,误收费,多收了134元每月,第三个月发现了,还是退268元的,当时还提了双倍返还,没有实现呢。。。。。。移动呢,财大气粗  详情 回复 发表于 2022-4-10 22:57

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10#
发表于 2022-4-10 22:50:05 |只看该作者
17410158587 发表于 2022-4-10 22:14
我97年上的联通号

哈哈,你真牛呀,97就知道是联通号了。我96年上的7位数的90开头的模拟号不知道算移动还是电信还是联通哈哈。

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11#
发表于 2022-4-10 22:57:31 |只看该作者
er3ew3 发表于 2022-4-10 22:24
联通退费,只要你理由合理都可以退,移动是5个月内不论什么理由都给你退一次,5个月内第二次就不行了,电信 ...

啊啊啊,别那么绝对吧,哈哈!电信在2015还是16年忘了,反正就是什么融合套餐,奇葩的算法,误收费,多收了134元每月,第三个月发现了,还是退268元的,当时还提了双倍返还,没有实现呢。。。。。。移动呢,财大气粗,有一回基站出问题,我到一个街口突然就收到30多条同样的10086的短信,打10086刚说怎么收了那么多重复短信,对方就说抱歉了给你30元话费回馈老客户,搞得我一愣一愣的,只是想知道为啥收重复短信就收到了实惠哈哈,后来才通过传言知道是基站出了问题:)

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12#
发表于 2022-4-10 23:29:38 |只看该作者
联通千兆宽带,此刻,1080P的爱奇艺视频都没法流畅播放。

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13#
发表于 2022-4-10 23:42:31 来自手机 |只看该作者
呵呵 捧一踩二,以偏概全 电信无论在哪方面都不输联通。

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14#
发表于 2022-4-11 08:01:49 |只看该作者
hahaha,感觉有点偏了。。。本人不是三大运营商从业人员(只是家里人用的号码各家都有而已),直系亲属也没有业内人士。三家谁好谁坏都不关我事,只是就事论事,不存在要捧谁贬谁(哈哈主要是没人给钱,给钱的话说不定就捧得心安理得了哈哈)

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15#
发表于 2022-4-11 09:03:49 |只看该作者
联通老用户表示   这移动都玩剩下的了  赶紧把覆盖搞好  其余的别BB

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16#
发表于 2022-4-11 21:01:45 来自手机 |只看该作者
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17#
发表于 2022-4-12 09:24:45 |只看该作者
退钱,赔偿没有。

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18#
发表于 2022-4-12 09:26:27 来自手机 |只看该作者
扯了半天我看是老人原因

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19#
发表于 2022-4-12 09:46:28 |只看该作者
17410158587 发表于 2022-4-10 22:14
我97年上的联通号

我有个000尾号是2000年开通的

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20#
发表于 2022-4-12 10:44:28 |只看该作者
2010年开始用联通,而且一直是主卡在用。
对联通的印象是服务可以,资费可以,城郊区的网络也不错。但农村山区的网络真的有待于加强。

前几年联通计划建B8的以为会大幅度改善联通在农村山区的覆盖,结果联通B8是城市优先覆盖,农村山区只是有设备剩余的时候才建,结果导致农村山区改善很有限。这真的是猪一样的决策啊。

这次电信联通计划全国覆盖N8, 真心希望能测试改善农村山区的覆盖啊,还没有改善的话过几年肯定会携转到移动去。

点评

skl  城里的B8你也连不上吧,连上。马上被踢到B1/3  详情 回复 发表于 2022-4-14 20:00
skl  城里的B8你也连不上吧,连上。马上被踢到B1/3  详情 回复 发表于 2022-4-14 19:58

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