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1#
发表于 2022-5-22 15:30:53 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 涛哥v5 于 2022-5-27 17:18 编辑

使用了近20年的号码,也突然被停机了,打电话给上海10086问原因,客服说基于民法典1033条的规定,所以做了停机,需要二次验证。(该号码之前一直是全球通后付费套餐,近些年改成了8元自由选套餐,内含30分钟通话分钟数,无流量,也就家人知道号码,平时开着机,一般也不用。)

荒唐!问她民法典1033条的规定是什么?我违反了哪一条哪一款?答不上来。

不废话了,跟律师商量了一下,直接起诉。



附:

民法典第1033条:规定除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:

  (一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;

  (二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;

  (三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;

  (四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;

  (五)处理他人的私密信息;

  (六)以其他方式侵害他人的隐私权。



————————————————————————————————————————————————————


经过投诉,上海移动在5月27日 16:45来电,主动致歉并复机。





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2#
发表于 2022-5-22 16:01:24 来自手机 |只看该作者
如果线上验证的话不难吧,又不是特别针对你。

点评

涛哥v5  作为服务提供方,如果移动认为我违法违约使用,得明确告知我;如果移动没有证据就对我进行停机,那就是移动违法违约,移动必须无条件进行复机并做赔礼道歉。  详情 回复 发表于 2022-5-22 16:24

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3#
发表于 2022-5-22 16:02:40 |只看该作者
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4#
发表于 2022-5-22 16:11:58 |只看该作者
全球通是最早的实名制号码,基本是拿证件去营业厅办理出来的。

点评

sohuchangy  我有一张联通最早的世界风,12年就实名了  详情 回复 发表于 2022-6-1 13:48
涛哥v5  对,当时都是后付费,必须实名制,上海全球通后付费卡都是本月打,下月交,没有限额。  详情 回复 发表于 2022-5-22 16:27

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5#
发表于 2022-5-22 16:13:04 |只看该作者
上海的维权意识

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6#
发表于 2022-5-22 16:16:17 来自手机 |只看该作者
支持楼主。说的法律条款里 触犯了哪条。现在电话号码拿在手里打多了不行 不打不行。

点评

涛哥v5  某些运营商坏的很,民法典1033条具体是啥都不知道,就什么都想往里装。  详情 回复 发表于 2022-5-22 16:28

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7#
发表于 2022-5-22 16:16:35 |只看该作者
默默脉脉 发表于 2022-5-22 16:02
20几年的号码实名机制不健全,让你二次实名是为了你好。

不存在的......几个月前去移动营业厅还补了张NFC版本的卡,就是这个号码。

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8#
发表于 2022-5-22 16:21:30 |只看该作者
蹲个后续
这就是强权下的GJ
说是为了打击电信诈骗
然后就搞出来个局停
然后就一刀切
识别系统又很垃圾
各种误伤
误伤之后还不给申诉
就是一刀切
蹲个后续
希望楼主能打赢官司
让他们长长记性
一举破除这烦人的一刀切的局停

点评

bobo90421  官司肯定能打赢,就是过程漫长,效率太低。目前国内类似官司无一例外都是判运营商输的。  详情 回复 发表于 2022-5-26 01:09

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9#
发表于 2022-5-22 16:24:08 |只看该作者
Lindaxia 发表于 2022-5-22 16:01
如果线上验证的话不难吧,又不是特别针对你。

作为服务提供方,如果移动认为我违法违约使用,得明确告知我;如果移动没有证据就对我进行停机,那就是移动违法违约,移动必须无条件进行复机并做赔礼道歉。


点评

lamu0102  可以赔偿的,我就是赔偿我停掉时间的电话费,相当于免费停机保号了,何乐不为啊,感谢中国移动  详情 回复 发表于 2022-5-25 13:15

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10#
发表于 2022-5-22 16:27:07 |只看该作者
gzh72 发表于 2022-5-22 16:11
全球通是最早的实名制号码,基本是拿证件去营业厅办理出来的。

对,当时都是后付费,必须实名制,上海全球通后付费卡都是本月打,下月交,没有限额。

点评

gzh72  对的,还有就是全球通还有许多在银行有个托收账户,全球通当年不是充值卡缴费的时候,还要去银行去缴,说全球通实名制不完整是不了解什么那些年全球通是什么情况。  详情 回复 发表于 2022-5-22 16:42

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11#
发表于 2022-5-22 16:27:15 来自手机 |只看该作者
移动8元套餐,不走流量,特别容易断卡。
插到苹果5s手机上,每天都会偷跑一点流量,这样就安全了。

点评

gazing  妈呀, 那移动5元卡怎么办? 一直做副卡收验证码的,,, 岂不是更恐怖  详情 回复 发表于 2022-5-22 19:39
涛哥v5  停机的前提是用户违法或违约。 8元自由组合套餐是移动在售的正规资费产品,该产品并没有规定用户必须得使用流量。  详情 回复 发表于 2022-5-22 16:33

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12#
发表于 2022-5-22 16:28:36 |只看该作者
恶魔在世 发表于 2022-5-22 16:16
支持楼主。说的法律条款里 触犯了哪条。现在电话号码拿在手里打多了不行 不打不行。

某些运营商坏的很,民法典1033条具体是啥都不知道,就什么都想往里装。

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发表于 2022-5-22 16:33:36 |只看该作者
masxct 发表于 2022-5-22 16:27
移动8元套餐,不走流量,特别容易断卡。
插到苹果5s手机上,每天都会偷跑一点流量,这样就安全了。

停机的前提是用户违法或违约。

8元自由组合套餐是移动在售的正规资费产品,该产品并没有规定用户必须得使用流量。

点评

masxct  我也是移动8元套餐,被弄二次实人认证过的,断卡这玩意都是电脑自动识别,不值的杠, 按游戏规则玩,  详情 回复 发表于 2022-5-22 17:45

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14#
发表于 2022-5-22 16:35:45 来自手机 |只看该作者
平时开着机一般很不用
首选投诉 起诉有点浪费成本
不然去验证了一次 下次再要用户去验证呢

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15#
发表于 2022-5-22 16:40:49 |只看该作者
本帖最后由 涛哥v5 于 2023-6-28 15:03 编辑
ifei 发表于 2022-5-22 16:35
平时开着机一般很不用
首选投诉 起诉有点浪费成本
不然去验证了一次 下次再要用户去验证呢

打电话给10086/10080做了投诉,每次回复都是照本宣科,违反民法典1033条......

看了坛子里很多兄弟的遭遇,去营业厅签承诺书,保证不做违法勾当...

运营商都成执法机构了,能给用户做有罪推定?

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16#
发表于 2022-5-22 16:41:39 来自手机 |只看该作者
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17#
发表于 2022-5-22 16:42:07 |只看该作者
涛哥v5 发表于 2022-5-22 16:27
对,当时都是后付费,必须实名制,上海全球通后付费卡都是本月打,下月交,没有限额。

对的,还有就是全球通还有许多在银行有个托收账户,全球通当年不是充值卡缴费的时候,还要去银行去缴,说全球通实名制不完整是不了解什么那些年全球通是什么情况。

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18#
发表于 2022-5-22 16:57:21 来自手机 |只看该作者
把近期通话短信帐单打印出来 连同打印的投诉信一齐以挂号信方式寄到当地通管局 一般2-3个工作日能处理 诉讼时间长以防万一被销号

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涛哥v5  上海现在非常不正常,10086还让我移动营业厅复机,疯了吗?  详情 回复 发表于 2022-5-22 18:14

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19#
发表于 2022-5-22 17:26:30 |只看该作者
加油

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发表于 2022-5-22 17:45:41 来自手机 |只看该作者
本帖最后由 masxct 于 2022-5-22 17:50 编辑
涛哥v5 发表于 2022-5-22 16:33
停机的前提是用户违法或违约。

8元自由组合套餐是移动在售的正规资费产品,该产品并没有规定用户必须得 ...


我也是移动8元套餐,被弄二次实人认证过的,断卡这玩意都是电脑自动识别,不值的杠,
按游戏规则玩,每月必须要走流量,少量走语音还是会封。
插上老苹果手机上,每天偷跑流量,符合游戏规则

点评

涛哥v5  正常的权益维护,怎么成杠了呢?以您的视角,您觉得用户错了吗? 我选择的是8元30分钟分钟数,无流量,协议里有规定每月必须走流量吗?如果没有,我为什么要走流量呢?惯着潜规则?  详情 回复 发表于 2022-5-22 18:14

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