通信人家园

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始

搜索
P2PCDN
查看: 2452|回复: 23

[问题求助] 深刻质疑中国移动的营销手段 [复制链接]

军衔等级:

  下士

注册:2017-7-76
发表于 2022-8-4 09:00:01 |显示全部楼层
最近和朋友聊营销话术的问题,回想自己订购的一个20元20G的流量畅享礼包业务,就是中了移动客服的话术推销陷阱。所有营销或者说骗术的话术套路,首先都需要通过问题选择目标客户,或者说傻子/秧子,为的是精准营销/行骗。如果第一句对上了,就继续读流程上的第二句话,一句一句都对上了,那就是成了。所以,骗局成功,一个话术要设计好,二十要下大量的海选功夫。所以客服那里有一堆自动拨打电话的手段,估计移动本身还可以根据 用户消费习惯选择营销对象。而且,我觉得移动可能是和第三方合作,把某个业务营销委托出去,或者干脆就是应第三方要求开发营销业务。总之,我觉得,运营商要做好定位,是服务商,做好服务,提质增效,不要总想着营销用户,把用户当成秧子,昧着良心赚钱!

举报本楼

军衔等级:

  中士

注册:2022-7-3026
发表于 2022-8-4 09:36:59 来自手机 |显示全部楼层
big胆,竟然敢在这个论坛说移动的不是
等着杜蕾斯和just10086来吧

举报本楼

军衔等级:

  中校

注册:2017-2-4439
发表于 2022-8-4 09:39:48 |显示全部楼层
移动乱花钱成习惯了,不多掏点咋完成kpi

举报本楼

军衔等级:

  大校

注册:2014-11-15670
发表于 2022-8-4 09:52:55 |显示全部楼层
运营商的来电不接或者一听是自称他们的,第一时间挂断是常识。

举报本楼

军衔等级:

  上将

注册:2017-10-24248
发表于 2022-8-4 10:21:42 |显示全部楼层
20元20G的流量畅享礼包业务不错啊

点评

白天犯困  不能退订!不能退订!跑了2趟营业厅,必须用满2年。  详情 回复 发表于 2022-8-4 10:24

举报本楼

军衔等级:

  下士

注册:2017-7-76
发表于 2022-8-4 10:24:40 |显示全部楼层
自由之声 发表于 2022-8-4 10:21
20元20G的流量畅享礼包业务不错啊

不能退订!不能退订!跑了2趟营业厅,必须用满2年。

点评

Gratch  是的,想解约得赔偿违约金。  详情 回复 发表于 2022-8-4 11:17
自由之声  这就有点过了  详情 回复 发表于 2022-8-4 10:27

举报本楼

军衔等级:

  上将

注册:2017-10-24248
发表于 2022-8-4 10:27:14 |显示全部楼层
白天犯困 发表于 2022-8-4 10:24
不能退订!不能退订!跑了2趟营业厅,必须用满2年。

这就有点过了

举报本楼

军衔等级:

  上将

注册:2016-2-231371
发表于 2022-8-4 11:15:09 |显示全部楼层
存量用户经营,都是第三方营销公司(关系户)外呼做的,拿增值业务办理的佣金。

点评

白天犯困  看来我猜的不错。不过第三方营销公司为了赚钱手段自然上不了台面。  详情 回复 发表于 2022-8-4 15:58

举报本楼

军衔等级:

  元帅

注册:2015-12-282038
发表于 2022-8-4 11:17:35 来自手机 |显示全部楼层
白天犯困 发表于 2022-8-4 10:24
不能退订!不能退订!跑了2趟营业厅,必须用满2年。

是的,想解约得赔偿违约金。

举报本楼

军衔等级:

  下士

注册:2017-7-76
发表于 2022-8-4 15:58:16 |显示全部楼层
tianzhongshan 发表于 2022-8-4 11:15
存量用户经营,都是第三方营销公司(关系户)外呼做的,拿增值业务办理的佣金。

看来我猜的不错。不过第三方营销公司为了赚钱手段自然上不了台面。

举报本楼

军衔等级:

  上将

注册:2015-10-21964
发表于 2022-8-4 16:00:47 来自手机 |显示全部楼层
20块钱20g对于普通人,不玩卡的,还是非常划算的

点评

白天犯困  关键是想退订不能退,必须用满2年。  详情 回复 发表于 2022-8-4 16:38

举报本楼

军衔等级:

  三级军士长

注册:2018-9-8116
发表于 2022-8-4 16:03:38 |显示全部楼层
big胆,竟然敢说真话

举报本楼

军衔等级:

  上士

注册:2012-12-1927
发表于 2022-8-4 16:23:07 |显示全部楼层
客服电话我都设置成黑名单了

举报本楼

军衔等级:

  下士

注册:2017-7-76
发表于 2022-8-4 16:38:29 |显示全部楼层
247898628 发表于 2022-8-4 16:00
20块钱20g对于普通人,不玩卡的,还是非常划算的

关键是想退订不能退,必须用满2年。

举报本楼

军衔等级:

  下士

注册:2020-9-1920
发表于 2022-8-4 22:05:40 来自手机 |显示全部楼层
10元30g我就办了

举报本楼

军衔等级:

  列兵

注册:2011-10-142
发表于 2022-8-4 23:08:26 |显示全部楼层
哎,那家都一样呀,只有最合适的适应自己就好了!

举报本楼

军衔等级:

  少将

注册:2007-4-2361

爱心徽章,2011年为家园助学活动奉献爱心纪念徽章

发表于 2022-8-5 00:00:47 来自手机 |显示全部楼层
山海观雾 发表于 2022-08-04 09:36:59 big胆,竟然敢在这个论坛说移动的不是等着杜蕾斯和just10086来吧{:18:}

是不是那个把老婆也拿来和老总共享的那个移动粉吗?

举报本楼

军衔等级:

  少将

注册:2018-8-8224
发表于 2022-8-5 07:27:11 |显示全部楼层
好的业务都让第三方做

点评

xuqz  第三方是谁?有故事  详情 回复 发表于 2022-8-5 07:27

举报本楼

军衔等级:

  少将

注册:2018-8-8224
发表于 2022-8-5 07:27:36 |显示全部楼层
xuqz 发表于 2022-8-5 07:27
好的业务都让第三方做

第三方是谁?有故事

举报本楼

军衔等级:

  大校

注册:2020-5-22745
发表于 2022-8-5 07:36:40 来自手机 |显示全部楼层
第三方,属于移动外包公司,属于公关组,能力大收入高,资金入移动总公司,出了故事归外包,临时工(当然临时工,可能量大,路子野,套路多,可偷偷运做)

举报本楼

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

Archiver|手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号-1 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2022-8-12 22:28 , Processed in 0.062500 second(s), 18 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2020 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部