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[问题求助] 联通私自退订客户业务 [复制链接]

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  下士

注册:2022-2-122
发表于 2022-9-22 13:04:07 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 卢卡大管家 于 2022-9-22 13:41 编辑

早上正上着网,然后突然手机回退到了3g,反复飞行模式,然后怎么也连不上5g了。中午一看营业厅里竟然被退订了5g上网,真是大写的服、
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  大校

注册:2021-2-1560
发表于 2022-9-22 13:07:54 来自手机 |显示全部楼层
退了5g的sa?就相当于直接把你5g关了。不知道为什么

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卢卡大管家  对啊,莫名奇妙,最近也没有打10010或者去营业厅啊。联通这样做,有点过分啊。  详情 回复 发表于 2022-9-22 13:10

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  下士

注册:2022-2-122
发表于 2022-9-22 13:10:28 |显示全部楼层
奇人无名 发表于 2022-9-22 13:07
退了5g的sa?就相当于直接把你5g关了。不知道为什么

对啊,莫名奇妙,最近也没有打10010或者去营业厅啊。联通这样做,有点过分啊。

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  四级军士长

注册:2018-11-2287
发表于 2022-9-22 13:12:46 来自手机 |显示全部楼层
你的套餐不是5g的吧,或者是钉钉卡这种不限量卡

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  下士

注册:2022-2-122
发表于 2022-9-22 13:14:39 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 卢卡大管家 于 2022-9-22 13:18 编辑
北斗1号 发表于 2022-9-22 13:12
你的套餐不是5g的吧,或者是钉钉卡这种不限量卡

上个月办理的腾讯大王卡限定版29元,没有退订基础包的那种

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  下士

注册:2022-2-122
发表于 2022-9-22 13:20:53 |显示全部楼层
本帖最后由 卢卡大管家 于 2022-9-22 13:42 编辑

旧版的业务办理记录里显示是市分公司办理的,不知道是不是批量业务。

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  上校

注册:2018-2-23308
发表于 2022-9-22 13:22:34 来自手机 |显示全部楼层
卢卡大管家 发表于 2022-09-22 13:14:39 上个月办理的腾讯大王卡限定版29元,没有退订基础包的那种

重新开就行,我从99冰改到29元联通王卡70G 也退了SA。

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卢卡大管家  关键是我啥也没操作,营业厅私自给我取消了呀,总得有个说法吧,不能想退就退啊  详情 回复 发表于 2022-9-22 13:23

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  下士

注册:2022-2-122
发表于 2022-9-22 13:23:58 |显示全部楼层
lszjyj 发表于 2022-9-22 13:22
重新开就行,我从99冰改到29元联通王卡70G 也退了SA。

关键是我啥也没操作,营业厅私自给我取消了呀,总得有个说法吧,不能想退就退啊

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  大校

注册:2015-4-17380
发表于 2022-9-22 13:36:59 |显示全部楼层
直接投诉啊,本省不行打集团投诉电话。这种不能惯着。

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卢卡大管家  集团电话怎么投诉,就知道10010一个:'(  详情 回复 发表于 2022-9-22 13:38

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  下士

注册:2022-2-122
发表于 2022-9-22 13:38:44 |显示全部楼层
yifanA 发表于 2022-9-22 13:36
直接投诉啊,本省不行打集团投诉电话。这种不能惯着。

集团电话怎么投诉,就知道10010一个

点评

yifanA  010-10015  详情 回复 发表于 2022-9-23 09:27
88888888888  10015  详情 回复 发表于 2022-9-22 13:58

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  下士

注册:2022-2-122
发表于 2022-9-22 13:50:23 |显示全部楼层
打10010客服说只看到是市分公司给退的,给反应一下,只能等着了。联通这样子想退啥就退啥,真是无语了。

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  上校

注册:2018-9-27239
发表于 2022-9-22 13:58:18 |显示全部楼层
卢卡大管家 发表于 2022-9-22 13:38
集团电话怎么投诉,就知道10010一个

10015

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  少尉

注册:2022-8-548
发表于 2022-9-22 14:20:54 来自手机 |显示全部楼层
投诉就好

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卢卡大管家  刚接到回访,问我要办啥业务,我都无语了。现在客服都这么业余的……  详情 回复 发表于 2022-9-22 15:37

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  大校

注册:2020-5-22780
发表于 2022-9-22 14:35:34 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 拓荒者99 于 2022-9-22 14:39 编辑

楼主应该多卡用户,或者卡商之类,运营商检测其他卡了,而且卡是流量卡,不是主卡。山东联通作为综合实力最强,传输网最大,固定资产最多运营商,头硬

点评

卢卡大管家  山东联通很厉害吗?我一直觉得移动靠谱一点,上个月才办了张限定版王卡,一直都是移动做主卡  详情 回复 发表于 2022-9-22 15:41
卢卡大管家  不是卡商,名下就这张大王卡还有一张电信携转到副卡。不管什么情况,这个操作实属无语,10010回电话还问我要办啥业务,我说啥也不办,是你们无缘无故给我取消了业务,现在客服水平真和前几年没法比了。  详情 回复 发表于 2022-9-22 15:36

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  中士

注册:2022-7-2923
发表于 2022-9-22 14:39:49 |显示全部楼层
私自被加业务
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点评

卢卡大管家  你这个基础包好歹还是有点油头的,给我退订个5g,它图个啥。  详情 回复 发表于 2022-9-22 15:36

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  下士

注册:2022-2-122
发表于 2022-9-22 15:36:04 来自手机 |显示全部楼层
拓荒者99 发表于 2022-9-22 14:35
楼主应该多卡用户,或者卡商之类,运营商检测其他卡了,而且卡是流量卡,不是主卡。山东联通作为综合实力最 ...

不是卡商,名下就这张大王卡还有一张电信携转到副卡。不管什么情况,这个操作实属无语,10010回电话还问我要办啥业务,我说啥也不办,是你们无缘无故给我取消了业务,现在客服水平真和前几年没法比了。

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  下士

注册:2022-2-122
发表于 2022-9-22 15:36:53 来自手机 |显示全部楼层
你打呼噜么 发表于 2022-9-22 14:39
私自被加业务

你这个基础包好歹还是有点油头的,给我退订个5g,它图个啥。

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  下士

注册:2022-2-122
发表于 2022-9-22 15:37:50 来自手机 |显示全部楼层
邓超的超 发表于 2022-9-22 14:20
投诉就好

刚接到回访,问我要办啥业务,我都无语了。现在客服都这么业余的……

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  下士

注册:2022-2-122
发表于 2022-9-22 15:41:21 来自手机 |显示全部楼层
拓荒者99 发表于 2022-9-22 14:35
楼主应该多卡用户,或者卡商之类,运营商检测其他卡了,而且卡是流量卡,不是主卡。山东联通作为综合实力最 ...

山东联通很厉害吗?我一直觉得移动靠谱一点,上个月才办了张限定版王卡,一直都是移动做主卡

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  下士

注册:2020-10-1412
发表于 2022-9-22 19:03:19 来自手机 |显示全部楼层
致电人工再开通即可

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卢卡大管家  已经打10010反馈了,到目前还没给处理。  详情 回复 发表于 2022-9-22 20:06

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