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[近期热门] 联通限定版基础包风波又起 [复制链接]

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  大校

注册:2019-5-12810
发表于 2022-9-28 20:31:50 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 死神永生8 于 2022-9-28 20:35 编辑

福建要整顿了

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  大校

注册:2019-5-12810
发表于 2022-9-28 20:32:19 来自手机 |显示全部楼层
业务上线时间:2022年9月30日21点
一、服务背景
2I产品用户在办理时未叠加基础包,或办理后基础包被取消,造成套餐费29元仅收取19元。
二、涉及范围
全省3.08万户。
三、预案内容
(一)补叠时间:9月30日,各地市通过后台统一为用户补叠加基础包。
(二)解释口径:
1、用户投诉套餐费由19元变成29元,解释口径如下:
您好,您订购的产品套餐费为29元,前期由于系统原因,按19元,目前已经恢复为29元/月,之前少扣收的费用不会再进行补扣。
2、如用户不接受,解释口径如下:
您好,此套餐我司有对外公示,公示的资费为29元,您可登录我司手机营业厅查看套餐公示。

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  大将

注册:2018-5-242926
发表于 2022-9-28 20:41:18 来自手机 |显示全部楼层
还有人往死里杠,要0元500M宽带、24个返还话费、24个月影视会员赠送的。

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  上士

注册:2009-3-1728
发表于 2022-9-28 20:42:03 来自手机 |显示全部楼层
咋个整顿

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  大校

注册:2019-5-12810
发表于 2022-9-28 20:45:50 来自手机 |显示全部楼层
anykgb 发表于 2022-9-28 20:42
咋个整顿

某省后天把10元包全部加上

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  大校

注册:2021-2-1664
发表于 2022-9-28 21:02:27 来自手机 |显示全部楼层
死神永生8 发表于 2022-09-28 20:45:50 某省后天把10元包全部加上

别的省呢?,不太了解这个。全国范围还有哪些没退?

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  下士

注册:2022-1-434
发表于 2022-9-28 21:09:52 来自手机 |显示全部楼层
是真的么?

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  上士

注册:2019-4-417
发表于 2022-9-28 21:37:35 来自手机 |显示全部楼层
雷声大雨点小,吓唬吓唬人而已。一投诉就软。

点评

uc浏览器  第二条多少还算有点道理。这个不一定会服软。 由于联通公司的系统和业务逻辑严重错误,给用户造成的困扰,可以要求联通公司给用户。补偿每月10g流量,连续三个月。我认为这个可以杠一下。这个套餐有70g通用流量这10  详情 回复 发表于 2022-9-28 21:52

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  下士

注册:2022-2-122
发表于 2022-9-28 21:48:53 来自手机 |显示全部楼层
上个月不就这么说的

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  大校

注册:2017-5-25346
发表于 2022-9-28 21:52:58 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 uc浏览器 于 2022-9-28 21:56 编辑
oushidong 发表于 2022-9-28 21:37
雷声大雨点小,吓唬吓唬人而已。一投诉就软。


第二条多少还算有点道理。这个不一定会服软。
由于联通公司的系统和业务逻辑严重错误,给用户造成的困扰,可以要求联通公司给用户每月补偿10g流量,连续三个月。我认为这个可以杠一下。这个套餐有70g通用流量这10g流量大多数用户用不到,大部分用户办这个套餐只是为了用低价获得用流量自由,并不是真的能用到这么多。这样做联通公司几乎没有损失又能挽回一点儿名声。

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  上尉

注册:2021-2-1782
发表于 2022-9-28 22:15:20 来自手机 |显示全部楼层
29元太贵了。等着被杠吧。

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  上尉

注册:2022-7-30426
发表于 2022-9-28 22:21:52 来自手机 |显示全部楼层
不可一世杀 发表于 2022-09-28 22:15:20 29元太贵了。等着被杠吧。

你移动599都不嫌贵

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  上等兵

注册:2022-6-279
发表于 2022-9-28 22:23:27 来自手机 |显示全部楼层
肯定不是河南,对吧

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  中士

注册:2019-9-2374
发表于 2022-9-28 22:52:25 |显示全部楼层
本帖最后由 gohdk 于 2022-9-28 22:52 编辑

其实我对三万用户保留意见,论坛看似热闹,现实中哪有那么多无聊的人,上次和办卡业务员聊了一会,说是整个市那几天也才开了三千多张100g套餐

点评

死神永生8  转套餐占大多数  详情 回复 发表于 2022-9-28 23:07

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  大校

注册:2019-5-12810
发表于 2022-9-28 23:07:35 来自手机 |显示全部楼层
gohdk 发表于 2022-9-28 22:52
其实我对三万用户保留意见,论坛看似热闹,现实中哪有那么多无聊的人,上次和办卡业务员聊了一会,说是整个 ...

转套餐占大多数

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  下士

注册:2021-9-1819
发表于 2022-9-28 23:15:52 来自手机 |显示全部楼层
原19元王卡直接加70G的会强制加10元吗?

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  上将

注册:2014-7-241034
发表于 2022-9-29 07:42:45 |显示全部楼层
随意好了

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  上校

注册:2018-9-27266
发表于 2022-9-29 09:25:19 |显示全部楼层
谣言止于智者。语句不通顺,语病这么多,没有人看出来?

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军衔等级:

  上校

注册:2018-2-23389
发表于 2022-9-29 09:39:15 |显示全部楼层
手持联通王卡29元的,很淡定。

点评

a15910939106  +10086  详情 回复 发表于 2022-9-29 11:19

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  三级军士长

注册:2016-5-1842
发表于 2022-9-29 10:53:05 |显示全部楼层
现在 最好的办法就是不再提这个事情,除非联通自己找事情。

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