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发表于 2023-3-1 09:02:34 |只看该作者 |倒序浏览
投诉文如下:

简单来说湖北那群人认为这个电信星卡29元,15套餐本质上来说是一个加包的套餐,
根据2006年9月30日信息产业部下发的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清〔2006〕630号)通知的第二条,在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。

请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对湖北电信公司的违法违规行为进行查处,同时协助办理相关业务。谢谢。
现在湖北电信推出星卡新用户0元额外加125g长期流量通用包。湖北电信无视老用户权益,严重违反工信部《关于保障移动电话用户资费 方案选择权的通知》(信部联清 [2006] 630号)文件规定。不积极解决新老用户同权问题。要求中国电信按工信部新老用户同权条例,给予我和其他湖北电信老用户同样政策添加额外0元125G通用流量。 现在明显有该套餐增设,客服否认并且拒不办理。根据2006年9月30日信息产业部下发的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清〔2006〕630号)通知的第二条,在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。

请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对湖北电信公司的违法违规行为进行查处,同时协助办理相关业务。谢谢。

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