运营商不应该只看着套餐那点钱，应该鼓励套外多消费！

it1010

运营商 误区① 认为套餐消费就是用户通讯实际消费；
运营商 误区② 认为设计复杂套餐就可以控制过度用；
运营商 误区③ 以为他的套餐设计天下无敌适合所有用户。
实际上，越简单计费模式，用户越容易多消费，例如10元8元的基础套餐（套餐可包适量流量或通话包内容，如2GB+100分钟）套外流量按3元5元计费，通话按1毛2毛计费时，真正需要用的还是要用，不需要大量用的，你就是不要钱，他有未必会用到几TB或几万分钟；极少数异常用户可以作标记，用系统控制例如流量耗子可以后台限制网速，又例如通话异常的每天打电话几百几千通电话的后台预警。为避免误伤，可以通过实际解除，按入网时间长短给予优先级。这样才不至于使用户担心多消费。

另外运营商应该鼓励用户多消费，例如融合业务福利不按套餐送，改为按每月总消费，副卡套餐或合账的则按每卡平均消费水平，如某运营商的低消59元送宽带那种，可以尝试单卡59送宽带，双卡按89或99送宽带，三卡则按129起送宽带；只要你平均每卡多消费福利也同样会多，这样才可以鼓励用户多消费。

按需使用，投诉也会大大降低，钢筋水泥也没有机会。

it1010

通信技术你问我答 (积分兑奖)

补充，运营商应该设计按基础套餐+叠加包（套餐）模式，
例如，10元8元的基础套餐，用户根据自己需求叠加流量包或通话包，流量包通话包按套餐外资费方案适当打折优惠即可。

tianzhongshan

套餐套餐，套着就跑不了！

阿斗通

赞同
我是移动8元套餐
实际消费在80元左右

寒雪飘影

温州移动连月消费18块钱的都不放过，故意设套路，尽量不让你携转

阿斗通

29元星卡跟21元携转套餐里面的流量基本没用
主要在用8元套餐里面的流量

xuqz

大聪明

枫叶荻花秋瑟瑟

通信按需消费即可，没必要花费大量 时间精力为运营商收割韭菜。。君不见，古今中外都没见过药店还搞促销、做活动。。君不见，古代药店都有类似对联“宁可药柜落满尘，但愿天下无疾病”。。。

scnc001

鼓励不是一句话，得创造消费点，比如抖音就是。但还有很多人不玩抖音，办公场所有wifi，语音也在萎缩，得把这部分人的需求挖掘出来。。。反正，难

枫叶荻花秋瑟瑟

scnc001 发表于 2023-3-11 11:36
鼓励不是一句话，得创造消费点，比如抖音就是。但还有很多人不玩抖音，办公场所有wifi，语音也在萎缩，得把 ...

要创造有价值的消费点，而不仅仅是娱乐至死。比如，可以利用手机上网在每天上下班通勤路上 学习提高、发明创造，给用户带来价值。。。也可以在路上办公，实现准时下班，避免996

scnc001

枫叶荻花秋瑟瑟 发表于 2023-3-11 11:39
要创造有价值的消费点，而不仅仅是娱乐至死。比如，可以利用手机上网在每天上下班通勤路上 学习提高、发明 ...

一个钉钉就让多少人厌恶？还路上办公。。。合着在路上、在家办公就不是996了啊，这不自欺欺人么。在办公室好歹还有加班工资（没有加班工资的你要想到劳动局去也基本能要到）呢。

枫叶荻花秋瑟瑟

scnc001 发表于 2023-3-11 11:47
一个钉钉就让多少人厌恶？还路上办公。。。合着在路上、在家办公就不是996了啊，这不自欺欺人么。在办公室 ...

反正路上也是浪费时间，为那点加班工资在办公室累死了咋办？

scnc001

枫叶荻花秋瑟瑟 发表于 2023-3-11 11:49
反正路上也是浪费时间，为那点加班工资在办公室累死了咋办？

在路上闭目养神也是让身体休息，怎么叫消费时间呢。。。说得好像在路上、在家里处理工作上的事就不耗费精力似的

just10089

阿斗通 发表于 2023-3-11 10:04
29元星卡跟21元携转套餐里面的流量基本没用
主要在用8元套餐里面的流量

两张卡该充值了。

枫叶荻花秋瑟瑟

scnc001 发表于 2023-3-11 11:51
在路上闭目养神也是让身体休息，怎么叫消费时间呢。。。说得好像在路上、在家里处理工作上的事就不耗费精 ...

现在很多写字楼“白领”工作的智力含量、知识含量还不如农业生产，路上处理加班也就是个体力活，不消耗啥精力。。

再说了，路上大量玩视频、打游戏的低素质群体放噪音，哪里能闭目养神啊

scnc001

枫叶荻花秋瑟瑟 发表于 2023-3-11 11:53
现在很多写字楼“白领”工作的智力含量、知识含量还不如农业生产，路上处理加班也就是个体力活，不消耗啥 ...

前些年我在地铁上能睡着，曾经有几次都坐过了站。。。

枫叶荻花秋瑟瑟

scnc001 发表于 2023-3-11 11:55
前些年我在地铁上能睡着，曾经有几次都坐过了站。。。

您法力高强、功力深厚，绝大部分众生无法复制啊 。。。

深圳普通用户

错，你根本就没有细心研究消费心理。

当消费者知道用流量要额外花钱，打电话要额外花钱，他们就会有意识地节省用。只会让他们用更多的WIFI，用更多的微信语音。因为这不会额外花钱。
如果流量3元1GB每月，通话0.15,我告诉你95%以上这类用户的月消费低于10元。因为不玩视频，流量就日常微信文字(视频都少了)，支付一下，再加上公司家里有WIFI, 一个月2GB流量足够了。大量这类用户的话，运营商无力继续，倒闭。

现在语音已经萎缩这么厉害了，全靠流量的增长。如果按你的来做，用户每月的流量和通话都会急剧萎缩。

阿斗通

just10089 发表于 2023-3-11 11:53
两张卡该充值了。

本人手机号13年未停过一次机