昨天去了望京广电营业厅，问题还是没法解决

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一口气开了三张卡，因为住的地方屋子里面没有信号，去年 9 月底对俩张卡进行了停机保号操作
现在这两张卡的情况是 1. 停机保号 2. 未进行二次实人认证。处于一个 “管理停机” 状态

到了望京营业厅，柜员大姐说操作不了，没法弄

然后在营业厅打电话，人工帮忙操作线上语言进行密码重置，然后再进行复机，三次密码没错，结果语音提示密码错误（之前已经给两个卡进行了密码重置操作，然后自己复机都是密码错误），最终，10099 电话客服也无法正常复机

广电把自己弄进了死循环

最后，东西城的营业厅打来一个电话，说每一个营业厅都有一个负责防诈的专员，到时候让他联系我，好吧，我再等等看，毕竟快一年了，坚持一下，也许就能携转了