大家不要向12321举报垃圾短信，会导致验证码、快递取件码等短信收不到。 - 运营商·运营人 - 通信人家园

我就是我_

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下士

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发表于 2023-5-17 16:12:28 |显示全部楼层

本帖最后由我就是我_ 于 2023-6-3 21:12 编辑

楼主真是太难了，这次完完整整把我的故事讲一遍吧。
友情前排提醒：告诫大家别去12321平台、中国电信天翼防骚扰等诸如此类的平台，总之别去任意地方 ，举报也好，反馈也罢，都别（zuo si shou jian）去点击

，点了之后就会和我一样的遭遇，短信出问题

另外本坛友如果有方法解决也可以分享、好点子的也可以本帖回复，楼主还是希望解决彻底解决该问题，毕竟号码用了好些年了，这下这帖应该算完整了，前前后后都说了。

故事要从2013年~2016年说起，具体某一天记不得了，当初网上了解到12321平台可以举报垃圾短信净化网络环境，然后我就根据相关说明提交了一部分了。

然后发现这个问题是在2018年时候，用过的贝锐向日葵验证码收不到了，当初忘记怎么登陆的了，是QQ快捷登陆还是什么操作方式登录，最后找向日葵提交工单解决了，问过没说出个所以然，只说被运营商屏蔽了。
在那之后有过建行APP 地区活动要登录收不到验证码、陆金所某一个活动验证码也不行、羚羊财富登录（以前的拍拍贷）、电脑猎豹浏览器登录、2022年12月17号使用微信乐智健康小程序（提示高危投诉号码黑名单）、京东快递取件码短信、其他快递取件码、四川电信魔盘APP、蓝奏云APP、互联网信息服务投诉平台网站、宁夏通管局申诉页面、中国移动APP登录和携入验证、中国联通APP携入验证、讯飞输入法登录、微信医院挂号平台、阿里系APP10659025号段、云听APP、最近发现的中国移动移动云网站、广东联通分公司昊算网站、电话邦某一个网站、小米账号部分页面功能验证等等吧剩下的记不清楚了，排序上不分先后。

第一阶段-------------------------------
出现这些问题后，找过天津电信，也提供过APP、码号106xxx、获取时间，没有然后了一切正常。同样也发送过很多相关内容给12321邮箱，也没有然后了。当初也觉得还能用不是影响很大，加之2018年出问题后，就变成双卡用户了，以防不测。

第二阶段-------------------------------
从2020还是2021年记不清了，微信公众号医院挂号平台出问题后，有这个念头了，一定要解决这个验证码问题。
然后接踵而至中国联通APP携入验证、中国移动APP登录和携入验证、四川电信魔盘APP登录问题（从魔盘APP上线应用商店到我知道它不足俩个月时间），恶心坏我了实在忍不了。

第三阶段------------------------------
2022下半年知乎看到一篇投诉指导文章他是解决的宽带问题，与他QQ电话沟通了，也开始了我的投诉运营商解决验证码之路，同时也开始着手建立了我自己的Q群贴吧12321交流群：225948590

从一开始找的天津电信、再到电信监督热线、再到工信部、12345、天津通管局、国家市场监管局、领导留言板、XF等等吧
基本都是转派到天津电信，然后就是口舌大战，没有起到实质性作用。

文章来源：12321举报中心

更新时间：2019-09-24 14:54:16

验证码收不到怎么办？ https://www.12321.cn/arc?aid=11947.html

经过若干月等待，等来了天津市通管局答复：让我找短信服务商自己解决。

第三阶段期间出现了，阿里系APP10659025端口收不到（包括淘宝、饿了么、淘特、高德等等，情况就是如果第一次获取收不到，当天很大概率就无法验证码登陆了，好在支付宝正常，可以授权淘宝，淘宝可以授权饿了么、高德这些）、互联网信息服务投诉平台网站（10659057），那段时间逛过本坛，也发过帖。
别人给我帖发了坛友分享
https://www.txrjy.com/thread-930549-1-1.html
https://www.txrjy.com/thread-835395-1-1.html
致电了中国电信政企行业业务服务热线 4008187080，同样也是求爷爷告奶奶，诉苦，让帮忙查询。最后那边还是没帮忙查，给我分析了问题找谁处理解决，告诉10659057xxxxxx后，让我找天津电信派单给浙江电信查询。根据她那边的口吻，对天津电信这边解决此问题不该不懂。然后我找天津电信说了这个事情，然后没然后了。
然后我自己找浙江电信反映，经过大半天时间，测试我发现互联网信息服务投诉平台网站正常了，但是最后浙江电信回访说他们那边没问题。
如法炮制，Q群也有一个小伙伴同样问题，找浙江电信反映，最后浙江电信回访说他们那边没问题，但是问题解决了。
如法炮制，我同样找过10659025江苏电信，期间也接到过12321回访，到现在不清楚到底我联系江苏电信解决的，还是12321帮解决的。

经常性反馈也有累的时候，就歇了段时间。
也时不时和群友沟通交流，讨论那些APP网址你收不收得到，找哪里反映处理问题更有效。

上个月一时兴起，自己通过网上查找逐个联系各大知名短信服务商，有百度智能云、阿里云、腾讯云、梦网、漫道、短信宝、华为云等很多很多，总共试图联系了40多个吧，解除10个，当然也签署了好几个，不在投诉的保证发送给他们指定号码。
（这在我看来也无所谓，只要短信能全部正常，我全部签一遍也么得问题

）
摘自某个短信服务商客服的原话：
“我反馈给我们技术建议您还是咨询运营商像我们这种短信服务商全国上万家你不可能一家家的联系”。大汉三通电话客服也不错，也联系他们查询过，他们平台正常，最后她还建议我找APP客服解决，总所周知国内APP大多数客服......。

就在上个月月底，有位自称集团电信工作人员打我电话沟通这个问题，说接到工信部反馈，表示愿意处理根据我这个事情，加了个微信，说只要我提供APP、码号就去沟通解决这个事情。目前为止我告诉他那边几个，也没有解决。这也是用了快10年电信，反馈了无数次，第一次有中国电信员工表示愿意加微信解决这个问题的工作人员。

截止目前，我个人感觉或许唯一有用的，都去工信部部长信箱留言吧：让工信部去着手解决这个事情，只有反馈的人多了，他们才会重视吧。

还是那些话：告诫大家别去12321平台、中国电信天翼防骚扰(短信投诉功能) 等诸如此类的平台，总之别去任意地方 ，举报也好，反馈也罢，都别（shou jian）去点击

，点了之后就会和我一样的遭遇，短信出问题

在附些截图吧
荣联云给我提供的