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军衔等级:

  中将

注册:2021-2-11168
发表于 2023-6-8 18:06:28 来自手机 |显示全部楼层
运营商网络故障有赔偿案例吗?这里的赔偿并不是因为这件事被什么什么罚款。而是赔偿用户?最起码赔点话费吧?
经紧急抢修,自16:30起,受影响的用户正逐步恢复,对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。 ???
对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。
表示真诚的歉意。
真诚的歉意。
歉意。

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军衔等级:

  少尉

注册:2018-2-19165
发表于 2023-6-8 18:08:17 |显示全部楼层
参考我上个月的经历,广东电信手机卡无故无信号一个星期,后来还是投诉到工信部才解决。客服说根据月租折算故障天数赔偿。我月租是5元,所以赔偿金额是1元多点。

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军衔等级:

  大元帅

注册:2019-5-224208
发表于 2023-6-8 18:10:40 来自手机 |显示全部楼层
赔点流量也行

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军衔等级:

  下士

注册:2007-11-7
发表于 2023-6-8 19:34:35 |显示全部楼层
日本运营商去年网络故障有赔付用户一点费用

点评

termite2013  好像100多日元  详情 回复 发表于 2023-6-9 08:49

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注册:2008-9-29603
发表于 2023-6-8 20:07:20 |显示全部楼层
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军衔等级:

  四级通信军士

注册:2019-4-30221
发表于 2023-6-8 21:47:32 来自手机 |显示全部楼层
每人当月送5G流量,还能少点被骂

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军衔等级:

  下士

注册:2022-7-217
发表于 2023-6-8 21:50:49 来自手机 |显示全部楼层
上次湖南电信毛线都没赔

点评

lnlyj  湖南电信在广东,两次中招了,过年回去看看携转到移动还是联通去算了  详情 回复 发表于 2023-6-8 22:13

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  新兵

注册:2022-2-261
发表于 2023-6-8 21:55:08 来自手机 |显示全部楼层
参考韩国最近的

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  一级通信军士

注册:2016-3-1230
发表于 2023-6-8 22:13:24 来自手机 |显示全部楼层
FXSZ32721 发表于 2023-6-8 21:50
上次湖南电信毛线都没赔

湖南电信在广东,两次中招了,过年回去看看携转到移动还是联通去算了

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  三级军士长

注册:2022-9-284
发表于 2023-6-8 22:18:41 |显示全部楼层
我们这里宽带故障,给我送了20G流量,有效期两天

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军衔等级:

  四级通信军士

注册:2019-4-30221
发表于 2023-6-8 23:14:00 来自手机 |显示全部楼层
toB的重要大客户不知道会不会被赔偿。升斗小民估计懒得理你

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  中校

注册:2012-5-2581
发表于 2023-6-9 01:09:46 来自手机 |显示全部楼层
按照电信条例,只要出现故障后按规定时限及时发布公告,那就只需要减免中断期间的费用。至于按天算还是按小时算确实没有规定。
在实际层面一般需要受影响用户主动联系运营商以获取费用减免,一般的减免也就是折算故障天数(满24小时算一天,不足一天按一天计)或者小时数(月租/当月小时数*故障小时数)所对应的月租费。

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军衔等级:

  一级军士长

注册:2013-10-3163
发表于 2023-6-9 08:49:36 |显示全部楼层
aaasss5200 发表于 2023-6-8 19:34
日本运营商去年网络故障有赔付用户一点费用

好像100多日元

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  二级军士长

注册:2010-10-27116
发表于 2023-6-9 09:11:54 |显示全部楼层
电信主管领导要遭殃了,重大安全事故

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军衔等级:

  上将

注册:2007-12-192242
发表于 2023-6-9 09:30:26 |显示全部楼层
在海外,因为网络故障一般都是要赔偿的,但不多,按照时长和套餐来

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军衔等级:

  少校

注册:2006-11-29101
发表于 2023-6-9 09:31:55 |显示全部楼层
没有法定赔偿,不相信可以起诉。

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军衔等级:

  大校

注册:2022-10-10353
发表于 2023-6-9 09:42:57 |显示全部楼层
就是再次又再次表达万分的歉意

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军衔等级:

  下士

注册:2023-6-211
发表于 2023-6-9 11:12:08 |显示全部楼层
其实赔不赔对他影响都不大,老百姓忍气吞声习惯了,敢发言的都少数人

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军衔等级:

  下士

注册:2017-1-1219
发表于 2023-6-9 14:16:47 |显示全部楼层
一堆电信号的外卖小哥突然就失联了,还好不是饭点儿

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军衔等级:

  上尉

注册:2019-8-5131
发表于 2023-6-9 14:55:29 |显示全部楼层
国外有

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