刚刚客服再次给我打电话解释为何修改有效期

choray

客服表示他们是上个月接到GXB要求，说是长期六折优惠政策不合理，原来广电的政策就是一年内销户要违约金，一年后销户就不需要违约金，这个我当时办卡的时候也是跟客服多次确认过的，客服表示老用户也要强制修改有效期这点他们也表示不理解，但是上面要求，没办法，所以他们承认有偷改用户有效期的事实存在，一边是用户，一边是上面的文件要求，他们只能头铁的让用户投诉，现在广电内部在商讨统一赔偿用户的方案，他说我的10元套餐就算是满一年违约金也才50元左右，所以到时候肯定会赔偿不低于50元，补偿我们到时候销户需要的违约金损失