付亮 竞争情报应用
近日，国际电信联盟（ITU）发布了《2022年ICT服务可负担性》报告。
消息到国内后，国内媒体（包括行业主管工信部的“工信微报”）大都以“国际电信联盟：中国固定宽带费用全球第二低”为标题。而资费最低的是“列支敦士登”，估计不少国人都没听说过这个国家。真是这样吗？
我国电信资费，低是真低，无论固网宽带还是移动套餐，单位资费本来就不高，再与人均国民收入相比后，我国肯定低于全球大部分国家，包括不少我们心目中的发达国家。不过这报告的数据看看就得了，数据仅供参考，并非排名依据，因为大多数国家没有完全对应的套餐。
在《2022年ICT服务可负担性》报告中，ITU提供了五组数据，分别是：
Fixed broadband basket (5GB)，5GB限制的固定宽带组 Mobile cellular low-usage basket (70 mins + 20 SMS)，70分钟语音和20条短信的低使用量组 Data-only mobile broadband basket (2 GB)，仅2GB数据流量的移动宽带组 Mobile data and voice low-consumption basket (70 mins + 20 SMS + 500 MB)，70分钟语音和20条短信、500MB流量的低消费组 Mobile data and voice high-consumption basket (140 mins + 70 SMS + 2 GB)，140分钟语音和70条短信、2GB流量的高消费组
我国的数据，第一项固定宽带数据由中国电信提供，后四项移动数据由中国移动提供。先比一下列支敦士登和我国提供的固定宽带套餐。中国电信提供的固定宽带套餐为：30Mbit/s不限量光纤（应该是实在没对比的了，选择最接近的套餐），三个对比参数分别为：
as % of GNI p.c. 0.45 USD 4.53 PPP$ 7.36 列支敦士登提供的套餐为：100Mbit/s不限量光纤，三个对比参数分别为：as % of GNI p.c. 0.37 USD 51.73 PPP$ n.a.
仅从这两组数据，就可以看出，不能够直接比较。
我们再列举几个知名国家的固定宽带数据：
各国提供的宽带套餐都不一样，因此很难对其资费做直接比较。再看看我国的宽带资费，就以中国电信为例。
中国电信2022年财报数据，纯宽带用户的ARPU只有38.3元（不到6美元），而在带宽方面，其固网宽带用户中已有16.8%为千兆宽带。这远非月费近30元的30M宽带可比。可以说，无论用哪个指标，我国宽带资费在全球均处于最低水平之列。
再看看四个移动指标。同样各国都难找到对应的套餐。中国移动分别提供了这几个相近的套餐（或套餐+包的组合）：
这资费，无论按哪个指标，在各组中，我国资费均处于资费较低部分的。这还不包括，各地的一些优惠套餐，例如河南联通69元流量王包含了“40GB流量+400分钟语音”，中国移动动感地带芒果卡59元含100分钟语音+20G通用流量+30G定向流量，还加300M宽带、咪咕、芒果双视频会员。这两个套餐与最后一组的资费类似，但包含流量要多得多。
相信看到上面的这些套餐组合，不少国人都笑了，无论是固定宽带，还是移动通信套餐，我国的套餐都相当优惠。ITU《2022年ICT服务可负担性》报告五组数据都是面向全球的下线门槛，例如固定宽带，还有不少国家不提供光纤，只有ADSL的，移动宽带支持5G的也不多。可以说，在网络质量方面，我国固定宽带和移动宽带都处于全球前列，在套餐资费方面，我国均处于全球最便宜之列。
不过，从《2022年ICT服务可负担性》中各国的套餐中，也可以看到一些我们可以改进的地方：
1、一些用户仅有单项的需求，如固网宽带、手机流量，我国的电信运营商的套餐组合中应包含针对这部分用户的资费。
2、在满足入门用户的需求方面，我国运营商还存在差距。 3、不少国家的移动套餐中，均包含不限量的语音、短信，我国也曾经在部分高端套餐上出现过，但现在的套餐中基本上没有不限量的。目前，我国月户均移动电话100多分钟，短信不到100条，这还包含了很大比例的商业电话、促销短信、验证码等。可以考虑做一些改进或优化，如简化套餐中包含电话时长的限制，不要分那么多档，也可以适度减少时长，再如可以通过在套餐中赠送短信来促进5G消息的应用。
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发表于 2023-8-16 15:33:14
