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发表于 2023-9-15 20:29:52 来自手机 |显示全部楼层
陕西联通从去年就开始搞虎跃卡,当初是29元100g通用流量,今年变成29元160G 100分钟通话,照抄广东联通的乐享卡名字。今天想把老大王卡变更这款套餐,投诉之后10015回电,表示虎跃卡/乐享卡我们中国官方只有10G流量,并没有描述的160G流量100分钟通话,这个叠加包为第三方渠道的和我司无关,表示老号码无法变更后添加该优惠。

向客服表示只能新入网添加,老用户59元10GB流量你会用吗?此行为赤裸裸的让新老用户不同权,客服还不停的强调,你看到的那是第三方的宣传,我们联通官方不存在新老用户不同权。

陕西联通各地市的官方某音账号,目前均在大力推广该套餐,直播间里说着我们是官方蓝V认证账号,到客服那边就变成,这是渠道商和我们联通无关。

29块钱160个g,100分钟通话,现在缩水成130GB,上海联通29元200G、200分钟通话,四川联通29元200G,尤其是四川联通打客服就给你变更了,上海联通可能还需要走一个工单,但是也不会像陕西联通一样不给更改。不知道像这种情况投诉能不能赢,去年大王卡70G陕西有些地方给了,但是有些地方就是不给加,投诉了直接回复渠道商的不了了之,不知道这次能不能赢。
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发表于 2023-9-15 20:46:30 |显示全部楼层
杠一波  

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SandyTo  必须杠它!  详情 回复 发表于 2023-9-15 21:00

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发表于 2023-9-15 20:47:51 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 清水86 于 2023-9-15 20:48 编辑

我经常看湖北电信,山东广电,重庆广电,重庆联通,陕西联通直播

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SandyTo  直播间基本就是推广卡、宽带  详情 回复 发表于 2023-9-15 21:02

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发表于 2023-9-15 20:59:39 来自手机 |显示全部楼层
160g的下架啦,变135g了?

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SandyTo  好像就这几天全部变成了135G  详情 回复 发表于 2023-9-15 22:01

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发表于 2023-9-15 21:00:19 来自手机 |显示全部楼层
阿斗通 发表于 2023-9-15 20:46
杠一波

必须杠它!

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注册:2018-1-8195
发表于 2023-9-15 21:02:43 来自手机 |显示全部楼层
清水86 发表于 2023-9-15 20:47
我经常看湖北电信,山东广电,重庆广电,重庆联通,陕西联通直播

直播间基本就是推广卡、宽带

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发表于 2023-9-15 21:09:01 |显示全部楼层
不同权

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注册:2022-9-24
发表于 2023-9-15 21:36:34 来自手机 |显示全部楼层
老号保底吧,主要用新号

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注册:2018-1-8195
发表于 2023-9-15 22:01:18 来自手机 |显示全部楼层
putao668 发表于 2023-9-15 20:59
160g的下架啦,变135g了?

好像就这几天全部变成了135G

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  三级通信军士

注册:2021-5-1547
发表于 2023-9-15 22:29:59 |显示全部楼层
。。。

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发表于 2023-9-16 08:41:26 来自手机 |显示全部楼层
找个不要的联通号销户了下单这个新的

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注册:2018-1-626
发表于 2023-9-16 13:52:49 来自手机 |显示全部楼层
垃圾联通

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注册:2018-1-8195
发表于 2023-9-16 14:17:32 来自手机 |显示全部楼层
21090371 发表于 2023-9-16 13:52
垃圾联通

联通得看哪个分公司。我个人使用的几家联通里就陕西联通比较垃圾,上海联通、四川联通、广东联通,其中广东联通的乐享套餐,虽然转瞬即逝,但也不会说新老用户不同权,只要在下架前反应过的依旧给变更。

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  三级通信军士

注册:2020-7-6180
发表于 2023-9-16 14:53:42 |显示全部楼层
直播间里说着我们是官方蓝V认证账号,它们不认就把录音发给抖音、快手要求封杀这样官方蓝V认证账号

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发表于 2023-9-16 16:45:54 |显示全部楼层
本帖最后由 ftjtn 于 2023-9-16 16:46 编辑

上海联通,是29元套餐含通用流量5G+200分钟,叠加100G 可结转流量包 24个月

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SandyTo  最开始是100,后面变成200G可结转,而且上海联通的6折可续约,一个月算下来就是17块钱200分钟,200G流量可结转  详情 回复 发表于 2023-9-16 21:50

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发表于 2023-9-16 21:50:37 来自手机 |显示全部楼层
ftjtn 发表于 2023-9-16 16:45
上海联通,是29元套餐含通用流量5G+200分钟,叠加100G 可结转流量包 24个月

最开始是100,后面变成200G可结转,而且上海联通的6折可续约,一个月算下来就是17块钱200分钟,200G流量可结转

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发表于 2023-9-16 22:29:38 |显示全部楼层
SandyTo 发表于 2023-9-16 21:50
最开始是100,后面变成200G可结转,而且上海联通的6折可续约,一个月算下来就是17块钱200分钟,200G流量可 ...

现在 的运营商就是欠杠,有些地方老用户 不如狗

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马云的云  别激动,新用户入网后不久变成老用户了吗?  详情 回复 发表于 2023-9-18 16:36

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注册:2022-5-77
发表于 2023-9-18 11:13:17 |显示全部楼层
运营商推出的那些繁杂的套餐,估计市场部的人自己都说不清楚之间的规则吧?剪不断理还乱。新老不同权这件事由来已久了,我觉得涉及到两个核心的问题,一是做套餐设计的人缺少系统化的理解,没有处理好平衡关系;二是单纯的无良,就是要宰熟,通过宰熟保持收入增长,感觉两种情况都有

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发表于 2023-9-18 12:32:34 来自手机 |显示全部楼层
8月在这个抖音店办的还是160G+100分钟,现在看样子又少了。但是这个号我问能不能加宽带,5G能不能提速到500M,客服都是不行。

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SandyTo  隔壁的陕西移动默认500M了,陕西联通好像也默认升级了。宽带我记得陕西联通有承诺消费29、39送一条宽带,直接白嫖一条。  详情 回复 发表于 2023-9-18 12:54

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发表于 2023-9-18 12:54:59 来自手机 |显示全部楼层
悠然山水之乐 发表于 2023-9-18 12:32
8月在这个抖音店办的还是160G+100分钟,现在看样子又少了。但是这个号我问能不能加宽带,5G能不能提速到500 ...

隔壁的陕西移动默认500M了,陕西联通好像也默认升级了。宽带我记得陕西联通有承诺消费29、39送一条宽带,直接白嫖一条。

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