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[问题求助] 浙江移动宽带如何要求更换光猫? [复制链接]

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  三级通信军士

注册:2015-8-1213
发表于 2023-10-12 15:58:13 |显示全部楼层
宽带已经开通了有快10年,光猫型号是华为的HG8310M(第一代产品)。
现在带宽已经升级到500M,有什么理由要求运营商更换一下光猫?

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军衔等级:

  上等兵

注册:2015-12-1017
发表于 2023-10-12 16:00:58 |显示全部楼层
同问

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军衔等级:

  上士

注册:2023-6-1331
发表于 2023-10-12 16:15:19 |显示全部楼层
打电话说网速慢

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军衔等级:

  上校

注册:2013-6-1652
发表于 2023-10-12 16:16:31 |显示全部楼层
打客服投诉,就说夜里卡顿非常厉害,网页打不开,微信在打圈,光猫发烫厉害,,如果不给解决就注销了换电信宽带

然后,等外线装维上门检测时,你也这样也无脑使劲黑,再提出更换新款光猫试试

点评

Gratch  如果上门测速正常,那就没法自圆其说  详情 回复 发表于 2023-10-12 16:18

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军衔等级:

  大元帅

注册:2015-12-283274
发表于 2023-10-12 16:18:06 来自手机 |显示全部楼层
寒雪飘影 发表于 2023-10-12 16:16
打客服投诉,就说夜里卡顿非常厉害,网页打不开,微信在打圈,光猫发烫厉害,,如果不给解决就注销了换电信 ...

如果上门测速正常,那就没法自圆其说

点评

寒雪飘影  我是说半夜,特别夜里11点抽风,莫名其妙卡顿,微信视频掉线,整个网络黑灯瞎火。。。每次都要手动光猫重启后恢复,,,问题就出在光猫 如果你是装维打工人,你还会夜里11点过来吗 还不是整么省事怎么来  详情 回复 发表于 2023-10-12 16:23
kevin_cpa  放心肯定换。又不值钱。你就说猫不好。给我换一个。  详情 回复 发表于 2023-10-12 16:19

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军衔等级:

  大元帅

注册:2015-12-283274
发表于 2023-10-12 16:18:32 来自手机 |显示全部楼层
能用就接着用

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  中士

注册:2009-3-1744
发表于 2023-10-12 16:19:13 |显示全部楼层
Gratch 发表于 2023-10-12 16:18
如果上门测速正常,那就没法自圆其说

放心肯定换。又不值钱。你就说猫不好。给我换一个。

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Gratch  一个好几百,三年前我同事移机没带光猫,结果又交了280  详情 回复 发表于 2023-10-12 16:20

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  大元帅

注册:2015-12-283274
发表于 2023-10-12 16:20:57 来自手机 |显示全部楼层
kevin_cpa 发表于 2023-10-12 16:19
放心肯定换。又不值钱。你就说猫不好。给我换一个。

一个好几百,三年前我同事移机没带光猫,结果又交了280

点评

kevin_cpa  移机当然要你猫。退宽带也要。但你在使用。他肯定给你换。我问了装维。他说你要换。我可以每天来给你换。但效果如不如意。那他不保证。  详情 回复 发表于 2023-10-12 16:22

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军衔等级:

  中士

注册:2009-3-1744
发表于 2023-10-12 16:22:21 |显示全部楼层
Gratch 发表于 2023-10-12 16:20
一个好几百,三年前我同事移机没带光猫,结果又交了280

移机当然要你猫。退宽带也要。但你在使用。他肯定给你换。我问了装维。他说你要换。我可以每天来给你换。但效果如不如意。那他不保证。

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军衔等级:

  上校

注册:2013-6-1652
发表于 2023-10-12 16:23:00 |显示全部楼层
Gratch 发表于 2023-10-12 16:18
如果上门测速正常,那就没法自圆其说

我是说半夜,特别夜里11点抽风,莫名其妙卡顿,微信视频掉线,整个网络黑灯瞎火。。。每次都要手动光猫重启后恢复,,,问题就出在光猫

如果你是装维打工人,你还会夜里11点过来吗

还不是整么省事怎么来

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军衔等级:

  中将

注册:2023-1-71196
发表于 2023-10-12 16:25:33 来自手机 |显示全部楼层
就说猫经常自己重启

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军衔等级:

  二级通信军士

注册:2016-4-2065
发表于 2023-10-12 16:29:39 |显示全部楼层
速度不达标好像就可以要求更换了? 各省政策不一致 说不清.

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军衔等级:

  新兵

注册:2015-1-13
发表于 2023-10-13 08:50:28 |显示全部楼层
你天天打电话说不行 运维人员到了 让他给你换一个就可以了啊

点评

阿Dee  对的,我这来了两次就给我免费换了,哈哈~  详情 回复 发表于 2023-10-16 18:38

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军衔等级:

  中士

注册:2023-7-2532
发表于 2023-10-13 09:10:55 |显示全部楼层
直接打电话说光猫用久了不稳定 让换一个光猫就行了。

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军衔等级:

  二级通信军士

注册:2009-3-159
发表于 2023-10-13 09:17:10 |显示全部楼层
原来有个说法是用毛巾包着电棍,电他一下,就over了,不知道这方法好不好用。

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军衔等级:

  中校

注册:2013-7-1228
发表于 2023-10-13 09:19:04 |显示全部楼层
电信会主动免费给你升级

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军衔等级:

  三级通信军士

注册:2015-8-1213
发表于 2023-10-13 10:04:05 |显示全部楼层
速度倒也是达标的(500M),而且这种光猫好像只能桥接,没有路由功能,需要路由器拨号。
现在有些人还专门破解改成桥接模式,这样看来换的意义也不大?

点评

2shaw  那确实没必要换了,多少人巴不得改桥接  详情 回复 发表于 2023-10-13 10:48

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  下士

注册:2021-10-1616
发表于 2023-10-13 10:48:50 |显示全部楼层
农夫四拳 发表于 2023-10-13 10:04
速度倒也是达标的(500M),而且这种光猫好像只能桥接,没有路由功能,需要路由器拨号。
现在有些人还专门 ...

那确实没必要换了,多少人巴不得改桥接

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军衔等级:

  下士

注册:2021-6-1314
发表于 2023-10-13 11:03:13 |显示全部楼层
建议找到对应对的小区宽带维护师傅给他说一声就行了,第一次换免费

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军衔等级:

  上尉

注册:2015-4-393
发表于 2023-10-13 11:06:36 |显示全部楼层
直接升千兆,运营商自动给你换猫。

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