光接入网质量提升案例

guanglinji

一、问题识别

近期，XXX电信分公司在光接入网方面接收到用户关于网络质量和稳定性的投诉日益增多。具体表现为网络速度慢、频繁断线等问题。经过初步调查，我们发现这些问题主要集中在使用的是旧式光接入设备的区域。

二、原因分析

经过深入研究和分析，我们找出了以下几个主要原因：

三、制定改进措施

针对以上问题，我们制定了以下改进措施：

四、实施改进计划

在实施改进计划的过程中，我们采取了以下步骤：

五、效果评估

经过一段时间的实施，我们发现光接入网的质量得到了显著提升，用户投诉明显减少。具体效果如下：