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注册:2022-10-20
发表于 2024-1-1 23:36:02 来自手机 |显示全部楼层
我在电信营业厅办理了“量子密话业务功能包30元”业务。根据办理协议中的规则,“量子密话定向流量不纳入用户套餐降速或断网阈值计算范围”。然而,在实际使用过程中,我发现量子密话定向流量与主套餐同步降速,这与协议中注明的规则存在不符之处。
在发现问题后,我拨打了10000号进行投诉。电信公司的客服人员联系我并表示:“定向流量受主套餐降速规则限制,主套餐降速定向流量也降速。”对此,我表示无法接受这样的解释。然而,自那之后,电信公司并未再与我取得联系。后来,我又向工信部进行了投诉。在投诉后,河北电信公司偷偷修改了量子密话业务规则,加上了“(主套餐达量降速后,使用量子密信APP也随之降速,次月或订购提速包后恢复)”。这显然违反了我们当初签订的业务受理协议。

同样量子密话业务,贵州电信在用户投诉后给出的解决方案:【“2023年12月21日起,量子密话定向流量不会触发降速。(若主套餐已降速,密话定向流量不会同步降速)”】

现咨询,各位大神“量子密话定向流量不纳入用户套餐降速或断网阈值计算范围”这句话该如何理解?
难不成贵州电脑就可以定向不限速,河北电信就做不到定向不限速吗?
私自修改业务规则这个事又该如何理解?
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  大校

注册:2008-9-8480
发表于 2024-1-2 08:33:58 |显示全部楼层
嘿嘿,想玩小马拉大车啊   
不过电信一般比较头铁啊,不太好杠,祝好运。

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发表于 2024-1-2 09:17:30 来自手机 |显示全部楼层
太专业了,几乎没有普通用户用这块业务吧

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NE90E  他要的是暗渡陈仓  详情 回复 发表于 2024-1-2 10:29

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  大校

注册:2008-9-8480
发表于 2024-1-2 10:29:58 |显示全部楼层
ziyanji2007 发表于 2024-1-2 09:17
太专业了,几乎没有普通用户用这块业务吧

他要的是暗渡陈仓

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電信大魔王  就是听信量子密话可以破主套餐限速,结果花30翻车了。贴吧里发啥都有人信,去上当  详情 回复 发表于 2024-1-2 11:14

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注册:2016-2-253318
发表于 2024-1-2 11:14:04 来自手机 |显示全部楼层
是智商问题

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注册:2021-10-19374
发表于 2024-1-2 11:14:40 |显示全部楼层
NE90E 发表于 2024-1-2 10:29
他要的是暗渡陈仓

就是听信量子密话可以破主套餐限速,结果花30翻车了。贴吧里发啥都有人信,去上当

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起航2019  那你也不要孤陋寡闻看笑话呀,这个业务上月贵州电信无限量用户,发现办理杠成功已经双不限了,阁下可知。 其它省的用户估计不大。  详情 回复 发表于 2024-1-2 11:41

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注册:2019-10-83
发表于 2024-1-2 11:41:38 |显示全部楼层
電信大魔王 发表于 2024-1-2 11:14
就是听信量子密话可以破主套餐限速,结果花30翻车了。贴吧里发啥都有人信,去上当

那你也不要孤陋寡闻看笑话呀,这个业务上月贵州电信无限量用户,发现办理杠成功已经双不限了,阁下可知。
其它省的用户估计不大。

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電信大魔王  河北贴吧当天就有人发帖说不行了啊,可是不信还去上车也没办法呀3  详情 回复 发表于 2024-1-2 16:04

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  四级军士长

注册:2021-10-19374
发表于 2024-1-2 16:04:40 |显示全部楼层
起航2019 发表于 2024-1-2 11:41
那你也不要孤陋寡闻看笑话呀,这个业务上月贵州电信无限量用户,发现办理杠成功已经双不限了,阁下可知。 ...

河北贴吧当天就有人发帖说不行了啊,可是不信还去上车也没办法呀3

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notko  看人吧。朋友准备起诉了  详情 回复 发表于 2024-1-2 21:28

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  新兵

注册:2022-10-20
发表于 2024-1-2 21:28:31 来自手机 |显示全部楼层
電信大魔王 发表于 2024-1-2 16:04
河北贴吧当天就有人发帖说不行了啊,可是不信还去上车也没办法呀3

看人吧。朋友准备起诉了

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