所有广电用户都可以投诉要乐学流量包和语音包

user2020

他们改了套餐，还能有乐学包。意味着别的套餐也是可以叠加乐学包的。我们是别的套餐用户，自然也应该被自动叠加乐学包。

我们投诉不要谈什么充值活动，因为他们充值活动的包，前期已经被取消了。这次是0元自动免费加的。他们可以加。我们2.29日前入网的所有老用户，就应该有同等的权利要求加。

就看广电的软弱性，只要投诉的人多了，就不存在有理还是无理了。

大家可以到工信部网上申诉：https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/userAppeal/
也可以发电子邮件：accept@chinatcc.gov.cn
当然也可以给工信部写信投诉。
邮寄地址：中国北京西长安街13号 邮编: 100804 收件人：工业和信息化部
大家尽情投诉，成功了，192分钟+132G流量，即使不成功，那也没啥损失。投诉人多了，广电顶不住，有可能再次服软。

投诉范文大家可以这么写：
我叫xxx，办理了中国广电“xx”套餐。我的号码是：192XXXXXXXX（各人填写自己的号码）我在互联网上看到有用户跟我是一样的套餐，他于2024年2月29日，被自动叠加了“乐学卡赠送语音192分钟月”和“乐学卡赠送流量132G月”。
根据《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》工信部信管函(2022]128号第一条第六项的规定，便捷业务变更和解除。确保无协议约定的用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐。
我要求广电同样为我自动叠加“乐学卡赠送语音192分钟月”和“乐学卡赠送流量132G月”两项业务。