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发表于 2024-4-1 21:39:42 来自手机 |显示全部楼层
当初电信携转联通,四五十块话费都没退,电信得罩不起,携转的几十块算了,把前两个月销的卡余额捞回来

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  上校

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发表于 2024-4-1 21:43:02 来自手机 |显示全部楼层
电信销户挺快,几个小时就空号了,就是退费不积极

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ingram22mb30  咱们遇到莫非不是同一个电信。 今年1月底拆机的,到目前(截至发帖回复时)依旧可以电话短信上网一切如常,但是不能充值了。  详情 回复 发表于 2024-4-2 18:32

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发表于 2024-4-1 21:50:55 来自手机 |显示全部楼层
还在扯,电信头很硬

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  上校

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发表于 2024-4-1 21:55:23 来自手机 |显示全部楼层
外包客服这么牛吗?我要销户那张卡余额转到星卡上,居然说办不了,难道要我去营业厅领余额吗

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发表于 2024-4-1 22:26:17 来自手机 |显示全部楼层
头真铁,客服先挂电话让我好评,再给我打过来,那样态度即使不好也评价不了啦,电信打10000怎么转到市公司,联通10010都是省公司客服

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zhshlcom  联通客服头更铁,直接暗示用户不管去哪个部门投诉都是她们处理,意思就是都是她们说了算。打联通10015投诉,打了十几次,没有给一次回复的,还号称消费者权益保护热线,真的很讽刺。  详情 回复 发表于 2024-4-2 10:03

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发表于 2024-4-2 07:49:22 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 just10089 于 2024-4-2 09:32 编辑

用的尽兴。
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发表于 2024-4-2 08:30:59 |显示全部楼层
两个头一样

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  三级军士长

注册:2019-4-21172
发表于 2024-4-2 08:49:41 |显示全部楼层
分地方:西南某大省电信一年多了,一开始要求我去归属地退费; 北方某省销户后一个多小时就退款到位! 电信网上销户要不了几小时,半个小时左右就是空号了!

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大糊子  我填了退货的支付宝,而且还验证了,电信说我没提供账号,放弃余额,昨天试了,不填账号提交不了销户  详情 回复 发表于 2024-4-2 10:42

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注册:2015-5-14818
发表于 2024-4-2 10:00:07 |显示全部楼层
联通携转移动,三个多月了,余额也是没退,去了说要等下个月,下个月去说还要等,哎,以后携转建议还是要先把钱用完再转。

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  大校

注册:2015-5-14818
发表于 2024-4-2 10:03:31 |显示全部楼层
大糊子 发表于 2024-4-1 22:26
头真铁,客服先挂电话让我好评,再给我打过来,那样态度即使不好也评价不了啦,电信打10000怎么转到市公司, ...

联通客服头更铁,直接暗示用户不管去哪个部门投诉都是她们处理,意思就是都是她们说了算。打联通10015投诉,打了十几次,没有给一次回复的,还号称消费者权益保护热线,真的很讽刺。

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七巧板6835  联通10010两年前就是集团统一运营了,省公司那帮人解散了。电信10000移动10086是省公司负责。  详情 回复 发表于 2024-4-2 14:08

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发表于 2024-4-2 10:28:46 |显示全部楼层
浙江联通是转出后,满1个月就可以充到自己另外一个联通号了,至于有没有钱退,我没退过,估计也难。

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大糊子  昨天申请了2020年携转的电信号余额退费,客服太牛了,老账新账一起算  详情 回复 发表于 2024-4-2 10:43

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注册:2023-4-21489
发表于 2024-4-2 10:42:02 来自手机 |显示全部楼层
vxbox2019 发表于 2024-4-2 08:49
分地方:西南某大省电信一年多了,一开始要求我去归属地退费; 北方某省销户后一个多小时就退款到位! 电信 ...

我填了退货的支付宝,而且还验证了,电信说我没提供账号,放弃余额,昨天试了,不填账号提交不了销户

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发表于 2024-4-2 10:43:24 来自手机 |显示全部楼层
寒雪飘影 发表于 2024-4-2 10:28
浙江联通是转出后,满1个月就可以充到自己另外一个联通号了,至于有没有钱退,我没退过,估计也难。

昨天申请了2020年携转的电信号余额退费,客服太牛了,老账新账一起算

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注册:2023-9-1566
发表于 2024-4-2 10:57:30 来自手机 |显示全部楼层
联通销号直接app在线申请预销( 联通有电话回访挽留)下个月15号之后到营业厅办理销号退费就好了!退费直接支付宝转账!还是很方便的
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  中士

注册:2016-1-134
发表于 2024-4-2 14:08:13 |显示全部楼层
zhshlcom 发表于 2024-4-2 10:03
联通客服头更铁,直接暗示用户不管去哪个部门投诉都是她们处理,意思就是都是她们说了算。打联通10015投诉 ...

联通10010两年前就是集团统一运营了,省公司那帮人解散了。电信10000移动10086是省公司负责。

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注册:2018-1-8242
发表于 2024-4-2 17:55:48 来自手机 |显示全部楼层
zhshlcom 发表于 2024-4-2 10:03
联通客服头更铁,直接暗示用户不管去哪个部门投诉都是她们处理,意思就是都是她们说了算。打联通10015投诉 ...

他是客服部的,不让他来联系让谁联系,不可能让客服部的领导来联系你。不过没关系,态度这么恶劣,那我就每个渠道每天三个工单,我连续搞两个月,我看你领导找你谈话不。我就是这样投诉陕西移动,最后馆菊也嫌烦了。让他们必须把问题都解决了

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  中士

注册:2018-9-299
发表于 2024-4-2 18:32:26 来自手机 |显示全部楼层
大糊子 发表于 2024-4-1 21:43
电信销户挺快,几个小时就空号了,就是退费不积极

咱们遇到莫非不是同一个电信。
今年1月底拆机的,到目前(截至发帖回复时)依旧可以电话短信上网一切如常,但是不能充值了。

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注册:2004-5-20141
发表于 2024-4-3 08:28:58 |显示全部楼层
投诉他

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发表于 2024-4-3 10:11:45 来自手机 |显示全部楼层
laozhu 发表于 2024-4-3 08:28
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搞定了,4年前携转的余额今天到账了,市公司的客服太霸道,省公司的态度可以,马上解决了
Screenshot_20240403-101011.png

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  二级通信军士

注册:2009-3-171
发表于 2024-4-3 10:36:00 |显示全部楼层
有的运营商工资都发不出来了,退费当然不会积极。

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大糊子  最气人的是,我销户时提交了支付宝,居然查不到记录,强行不退,投诉才肯退  详情 回复 发表于 2024-4-3 10:43

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