联通cbss系统上未竣工安装工单的问题求助大佬解疑

李晟鋆

装了个iptv营业厅下单选择的是安装中装维收费100，但是装维把机顶盒装好以后没有问我收费，他应该以为营业厅收了，现在机顶盒可以正常使用，我去营业厅办理宽带提速店员在联通cbss系统上查到我有机顶盒工单未竣工，办不了固网业务。应该就是这个工单没有收到100安装费的原因，但是安装好机顶盒我已经收到安装成功的短信了。我想知道cbss上的这个安装工单长时间未竣工会不会自动扯单或者取消，或者我下个月去营业厅取消安装工单，机顶盒会不会失效看不了呢，我想卡这个bug，有懂的大哥麻烦赐教