昨日,一福建IP的网友反映,中国移动的工作人员多次联系她更换“无限流量套餐”被拒,后她在手机语音留言中听到,自己被对方辱骂“穷X才用无限流量”。
华商报大风新闻报道,录屏显示,语音信箱留言时间为“2025年5月14日上午11时12分”,号码为福建泉州一电话号。
音频中,留言者所在的环境嘈杂,有明显回音。一女子吐槽道,“傻X吧,对,她说我是无限量(套餐)的,你(新的套餐)能无限量吗?”随后,又有女声说道,“傻X才用无限量的,穷X才用无限量的。你用吗?我才不用哦。”
该网友发文称,中国移动能不能有点契约精神,停止骚扰我?她表示,自己办理的套餐为59元的无限流量套餐。
华商报大风新闻记者联系到该网友,她表示很无奈,“中国移动天天用这个号码联系我,让我换套餐,所以我认得电话号码,就把电话挂了,结果收到了语音信箱的弹框提示。”“她们谈论的内容是关于我套餐的问题,所以我能确定是中国移动,我只有中国移动的套餐是无限流量的。”
网友还透露,自己的无限流量套餐是2018年办的,当年办的并不便宜。现在套餐已经涨价了。
网友表示,“希望中国移动可以提升客服人员的素质,包括第三方人员的素质也有待加强。”
|