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发表于 2025-6-13 21:54:19 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 dewidabe 于 2025-6-13 22:00 编辑

无意中抖音推送了一个拨打10010投诉联通客服的视频,开始还没在意,点开了这人的全部视频结果内容全是投诉客服,基本是为了投诉客服而打热线投诉客服的死循环,说话也是反复重复,堪比鹦鹉人,
联通居然没拉黑这人也是仁慈,拨打110 119到一定次数都会进去,虽然要履行正常合同,但是联通面对这类精神病用户也太仁慈了,而且这类无意义电话长时间占据信道浪费公共资源影响正常工单处理,还是应该采取措施,而且员工也不能因为这类精神病用户恶意投诉而扣钱,也做好保护员工的责任,



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