中国移动：写给35岁以下的员工，未来到底需要什么样的人才？

chzh4719

付老师 运营商的战略之道

前言：有个硕士刚毕业的年轻小伙子，一直询问我关于未来发展的事情，我能够理解，毕竟人只有一辈子，选择看似很多，实则很少，或许人生只有2、3次关键的选择。今天我斗胆说说，这是写给35岁以下的电信运营商（中国移动）人员，不一定对，或许参考都称不上。

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先抬头看看远方的路！

阿基米德说过：给我一个支点，我能撬动地球。那么中国移动的战略支点是什么呢？什么东西可以作为中国移动的战略支点呢？

这个支点的一边是当前的收入和利润要求、高质量发展和未来，那么另一边就是资金、员工与管理、技术、产品等。

我们要翘起收入、利润、高质量发展和未来这些东东，必须找到一个坚硬的、坚实的可以保证的战略支点，否则会半途而废。

这是我思考的第一个问题。

从中国移动的角度看，从康波周期的发展轨迹看，或许AI+Mobile，或许现在一个时髦的词汇Mobile AI可以作为中国移动的战略支点。

我们谈过，2020-2031属于两个周期。

1、2020-2031年，新一轮朱格拉周期，或新一轮基础设施建设周期。

2、2020-2031年，第五次康波周期的萧条期，数字化阶段。

数字化阶段是PC、互联网、移动互联网之后的第四个阶段，其核心意义在于各种技术不断涌现但是却没有任何一个是颠覆性技术。

因此，我们把时间点放在2030-2031年，这个点或许是Mobile AI全面启动的时间，或许是真正数智化大潮的起点。

02

未来，需要什么样的人才？

第二个问题，假如AI+Mobile作为战略支点OK，那么向下的核心力量是什么，才能撬动起收入、利润、高质量发展与未来呢？

即，力量必须足够强大，否则撬不动！

我认为的第一个力量是人才队伍，或许别人不这么看，但是我就是这么看。那么，延伸的话题就来了，Mobile+AI时代，到底需要什么样的人才队伍？

另一个延伸问题那就是中国移动和这样的人才队伍现在有多少距离，如何提升？

其实，还有一个更残酷的问题，那就是Mobile+AI时代不符合要求的员工与干部是否被裁剪掉？或者进一步说现在的45万员工队伍需要这么多吗？

这么说，好像更让人揪心吧。

那么，我们换个说法，现在和未来，什么样的人才会在中国移动吃香？

第一个是政企体系。

政企体系，我认为必须考虑四个点。第一个点是能够理解客户、具有面对客户需求的能力，这个能力是前提，没有这个能力建议乘早离开政企体系，第二个成单能力，你和客户折腾半天但是单子就不给你，这说明你能力有巨大的缺陷。第三个是项目把控能力，项目中后期，任何一个政企项目都是折腾人的项目，进度不可控、成本不可控、客户不可控，因此如何在不确定性实现确定性才是核心能力。第四个是技术理解能力，AI+DICT，你理解多少？

下面，我们组合一下。

政企体系的售前，你必须具有1、2能力，最好具有4能力。

政企体系的售中后，你必须具有3、4能力，可以具备1能力。

如果你是地市公司部门副经理、县公司副经理、或者专业公司室经理，你还必须具备一个核心能力，即方案把控能力，千万不要把自己的命运交给第三方，否则堪忧！

第二个是大市场体系。

和政企体系人员相比，政企体系的人员是自己能力不够所导致的问题，而大市场体系的核心问题是不需要那么多员工！

重复一下，政企人员最核心的问题是能力不够；而大市场体系最核心的问题是市场充分饱和所导致的人员裁剪。

大市场最香的能力应该是产品策划和设计能力，因为充分饱和的市场亟需差异化的产品或服务，产品是个宝啊。而大市场最不吃香的应该是销售能力，至于渠道能力或许也会越来越不重要。

实际上在AI Mobile时代，客户服务或许会采用一种新型的模式，人工智能和数字人将成为时代的主流。

因此，我们要看到政企体系走的是线下模式，人和人的模式，而大市场体系走的是线上模式，人和流程、机器的模式。网格或许将成为过去！

第三个是网络技术体系。

对于端到端网络而言，接入网和驻地网是关键，因此越下沉的网络或许越需要技术人员，而越来越智能化的核心网、城域网、传送网或许并不需要那么多网管。

这应该是趋势。

同时，对于技术人员必须关注另一个核心趋势，那就是电信运营商已经开始网算并重，算力和算力基础设施的重要性越来越大。所以，AIDC、液冷系统、高速互联网络以及云计算等技术成为未来的核心。

一个是可重复可智能化的岗位远离，一个是越传统的网络技术也必须远离，这些地方都是未来大规模裁员的所在。

数据、AI和算力将成为电信运营商或中国移动的技术新贵！

03

未来，你所在岗位的竞争对手是谁？

技术进步太快了，这点我们必须承认，这是自己面对自己未来必须正视的现实。

那么，数字人员工将会大规模上岗。

这些数字机器人或数字人员工将是你第一个面对的集体性竞争对手，你说你担心不担心，它们可以24小时工作，而且不用薪酬，最多给他们一些电力加加油就好。

注意，规模化、通用化、可复制可重复的地方，将来必然是数字人员工的天下！

重复性越高，数字人员工越合适。

其次，我们体系内存在很多文字类、报表类、监控类、分析类的员工，或许你们离转岗已经不远了，这些事情DeepSeek-R2或R3版本将可替代你们。

可恶的人工智能时代！

这是最好的时代，也是最恶心人的时代。

还有，我们机房内一堆坐在屏幕前的技术人员们，你离被扫除出这个机房的时间也不远了，因为具身智能机器人或更高级的机器人可以完全替代你们。

自己赶快找出路吧。

另外，代码编程人员，当然我们体系内没有啊，都是第三方人员，低端以及中层的代码人员也会被CURSOR这些工具所替代，被扔到历史的垃圾堆中。

所以呢，定制化、个性化、创新化的岗位还是比较安全的，当然也仅仅是暂时安全，我认为关系程序越复杂的地方越安全，如政企体系的行业客户经理们，你们会很安全。

因为，客户关系是最复杂的、个性化的。

因此，你们现在受的委屈和艰辛，人工智能时代会给你们报仇雪恨的。