全国断网事故，“无服务”，打不了电话，场面混乱！

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5G通信

据多家泰媒报道，近日，泰国全国范围内使用True网络的用户突遇大规模移动通信中断事故，服务全面瘫痪，持续时间从上午延续至下午，用户工作、通信和在线交易严重中断，引发了全国范围的混乱。

此次中断导致泰国多地用户手机显示“无服务”，语音通话和数据网络服务全面中断，引发了广泛关注和用户强烈不满。

许多用户尝试重启手机、重新插拔SIM卡等操作，但网络问题依然未能解决。

据Downdetector监测数据显示，故障高峰期约有78%的用户报告无法访问网络服务，智能手机和PC设备集体断联，DNS解析失效及服务器崩溃加剧了服务中断范围。

此次事故由True核心网络发生电气故障所致，暴露出其在关键基础设施运维方面的不足。事故发生后，True公司迅速出台新的补偿方案，为预付费用户提供3天每天10GB流量及100分钟免费通话，后付费用户则可享受1天服务费减免，以回应公众对初期补偿措施不力的批评。同时，泰国国家广播电信委员会介入指导，要求企业切实提升服务质量与应急响应能力。

值得注意的是True和国内运营商中国移动有一点关系。
中国移动2014年6月9日晚间宣布，以约55亿元人民币的价格收购泰国电信运营商True公司18%的股份。交易完成后，中国移动成为True的第二大股东；正大集团仍为True的控股股东。

2023年1月True与第三大移动网络运营商DTAC宣布完成合并，但中国移动也并为因此为出局，据了解由True 和DTAC合并而成的新公司由二者的母公司Charoen Pokphand (CP) Group和挪威的Telenor分别持有33.1%的股份，而中国移动将持有10%的股份，其余股份将在证券交易所上市。

此次事件发生在True与DTAC完成合并之后，显然对企业声誉与运营能力提出了严峻考验。