电信大楼失火！4死33伤！网络大面积中断！

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7月7日晚间，埃及首都开罗市埃及电信公司的一座电信大楼发生火灾。截至7月8日下午，火灾已造成4人死亡、33人受伤，其中包括10名警察。事件导致大开罗地区的移动通信和互联网服务大面积中断。

据悉，这座大楼位于开罗市中心拉美西斯区，是埃及主要固网和互联网服务商——埃及电信运营的关键数据中心。

埃及国家电信局在7月8日的一份声明中说，起火点位于大楼七楼的设备室，部分主要电缆和重要服务器受损。火灾导致多个地区的电信服务中断。

火灾发生当日稍晚时候，火势得到控制。但事故导致大面积通信中断，电话服务停摆，网络连接受阻，甚至影响了数字银行业务运作。

据埃及当地媒体报道，作为预防措施，整座电信大楼断电。大开罗地区随即普遍出现手机打不通、上不了网等情况。包括信用卡、自动柜员机、网络转账在内，一些数字银行服务同样受影响。

互联网监测组织NetBlocks的数据显示，事件发生后埃及全国网络连通率骤降至正常水平的62%。开罗全城居民遭遇网络访问困难，尽管已结束当日营业，多家银行仍报告ATM机和线上交易服务出现故障。

7月8日，埃及多家银行网点出现排长队现象，由于电子银行系统瘫痪，客户们不得不亲自前往取现。众多埃及民众在社交媒体抱怨无法进行支付或其他交易。埃及通信部长阿姆尔·塔拉特表示服务正在逐步恢复，称承担埃及40%通信流量的出事大楼并非唯一枢纽，全国其他中心已接管负载。塔拉特预计所有服务将于7月9日上午恢复正常，偏远省份可能仍有小规模问题，但正在处理。包括银行业务、ATM操作及转账应用在内的服务7月8日已基本恢复。埃及国家铁路7月7日曾暂停全国票务系统，7月8日确认系统重启，但埃及证券交易所因火灾后系统不稳定暂停交易。

埃及民航部发布声明说，开罗国际机场互联网和通信服务部分中断，导致一些航班延误，目前航班已恢复运营。埃及其他机场运营正常。

为应对通信中断，埃及卫生部公布了各省备用急救电话，以防主急救热线持续占线。目前，紧急医疗电话服务已基本恢复正常。

埃及国家电信监管局表示，将逐步恢复服务，同时，正统计受影响服务和客户，以准确评估损失情况。

埃及卫生部在一份声明中说，受伤人员大多是吸入性损伤，已被立即送往附近医院治疗。

拥有埃及最大广播电视机构的媒体城表示，虽然直播未受影响，但通信问题导致节目制作方与信源间协调受阻。

官方媒体中东社报道，得益于应急人员的奋力扑救，大火未蔓延至整栋建筑及邻近楼宇。据中东社援引安全部门消息人士说法，初步调查显示火灾可能由电路短路引发。火势始于七层操作室，随后蔓延至其他楼层。

值得注意的是，该栋大楼始建于1927年，近百年来一直是埃及电信网络的核心节点。也正因此，有观点认为，楼宇年久失修可能是引发火灾的一个原因。埃及当地媒体呼吁，在全力恢复通信之际，要通过这起事件再度加强对关键基础设施脆弱性的关注，敏感技术基础设施尤其要加强消防安全。

人民邮电报