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发表于 2025-7-27 20:15:25 |只看该作者 |倒序浏览
最近准备销其他号,转广电,办了个惠民卡,第一个副卡后,第二个死活办不出来了

网页、APP、小程序、线下都不行,各种各样的原因:没有号、业务异常、地址不配送
最可气的是,每次填写一大堆信息,传身份证什么的,最后确定的时候说不行

期间还有过客服直接挂我电话


第一次工信部投诉了,然后反馈说我跟企业和解了………………
我号都没有办出来说我和解了

处理投诉的客服那边说放号不是他们控制的,一起说抱歉。我让她转上级,她直接说她就是专门处理这个问题的,死活不转;说他处理不了这个问题,我让她转能处理的部门,也不转,让她告诉我能处理的部门也不说;就只会一直道歉,装死猪。
现在第二次投诉了,跟上次一样

最近电话客服打不进去了,感觉被他们拉黑了…………

发现京东上可以选号并下单,却不发货,说审核没有过,让给具体原因,不给说

我这里号卡没有满 5个,其他条件也符合

这种情况,怎么可以把副卡办出来,感觉工信部投诉没有用啊



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