截至11月末，我国5G用户达11.93亿户

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来源：运行监测协调局

前11个月，通信业整体运行平稳。电信业务量收稳步增长，移动互联网接入流量保持较快增长，5G、千兆光网、物联网等网络基础设施建设深入推进。

一、总体运行情况

电信业务收入稳步增长，电信业务总量小幅回升。前11个月，电信业务收入累计完成16096亿元，同比增长0.9%。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长9.1%。

图1 电信业务收入和电信业务总量累计增速

二、电信用户发展情况

千兆用户数持续增加。截至11月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.97亿户，比上年末净增2712万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达6.64亿户，占总用户数的95.2%；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达2.39亿户，比上年末净增3252万户，占总用户数的34.3%，占比较上年末提升3.4个百分点。

5G用户规模持续扩大。截至11月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达18.28亿户，比上年末净增3854万户。其中，5G移动电话用户达11.93亿户，比上年末净增1.79亿户，占移动电话用户的65.3%。

图2 5G移动电话用户情况

移动物联网终端用户增长较快，互联网电视（IPTV、OTT）稳步增加。截至11月末，三家基础电信企业发展移动物联网终端用户29亿户，比上年末净增2.44亿户。互联网电视（IPTV、OTT）用户数达4.15亿户，比上年末净增749.4万户。

三、电信业务使用情况

移动互联网流量保持较快增长，11月DOU值处于高位。前11个月，移动互联网累计流量达3587亿GB，同比增长17%。截至11月末，移动互联网用户数达16.09亿户，比上年末净增3924万户。11月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到22GB/户·月，同比增长15.1%，比上年底高2.3GB/户·月。

电话通话量持续下滑，移动短信业务收入小幅回落。前11个月，移动电话去话通话时长完成1.9万亿分钟，同比下降5.1%；固定电话主叫通话时长完成627.5亿分钟，同比下降12.9%。前11个月，全国移动短信业务量同比增长17.2%；移动短信业务收入同比下降1.7%。

四、通信能力情况

千兆光纤宽带网络建设持续推进。截至11月末，全国互联网宽带接入端口数量达12.5亿个，比上年末净增4811万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到12.1亿个，比上年末净增4942万个，占互联网宽带接入端口的96.8%。截至11月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达3134万个，比上年末净增313.3万个。

5G基站占比持续提升。截至11月末，5G基站总数达483万个，比上年末净增57.9万个，占移动基站总数的37.4%，占比较前10个月提高0.4个百分点。

五、地区发展情况

各地区千兆、5G用户渗透率持续提升。截至11月末，东、中、西部和东北地区1000Mbps及以上固定宽带接入用户渗透率分别为34.6%、33.8%、35.8%和28.5%，较上年末分别提升3.4个、2.6个、4.1个和4.9个百分点；5G移动电话用户渗透率分别为64.9%、65.9%、65.1%、65.9%，较上年末分别提升8.2个、8.7个、8.8个和9.6个百分点。

各地区移动互联网接入流量增速保持两位数。前11个月，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到1505亿GB、846.2亿GB、1021亿GB和215.3亿GB，同比增长17.6%、16%、15.3%和25.1%。