2M客户故障。

wangxuwx

  某地市人民保险公司一条2M电路，通过本地网SDH进电信公司的长途局再通过长途SDH直接进省人民保险，报故障PING不通省人保地质，维护人员查时发现其协转的VTD灯不亮，更换新协转后，VTD灯还是不亮，怀疑其思科路由器的S0口已坏，更换置S1口，并将相对应的地址做到S1口后，协转的VTD灯亮，但还还PING不通，挂2M表，发现省里有对告发过来，让省电信公司打环过来，对告消失，初步判断是省公司的问题，一天后，省电信与地市电信公司进行联系，我们从地市人保打环给省人保看，对方从路由器上能看到环回，对方给地市打环，我们从路由器上也能看到环回，但是放通后，协议还是DOWN,PING不通，也进行过2M通道测试，是好的，后来我们要求地市人保重新更换路由器后的板卡，重新更换一张新的，也还是不通，协议转换器也进行更换也是不行，请问大家这是什么原因，谢谢。