江苏150万CDMA用户迁移电信！

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http://www.sina.com.cn  2008年10月13日 20:15  中国信息产业网-人民邮电报
　　本报讯 10月1日8时40分，南京市民邵家宇先生成为中国电信江苏公司的第一位CDMA手机新用户。9个小时前，江苏公司顺利完成CDMA网交易项目IT系统割接的第65号指令，全省CDMA用户悄然移师中国电信。

　　根据双方签署的协议约定，自2008年10月1日起，CDMA业务的经营主体由中国联通变更为中国电信，在江苏需要迁移150万CDMA网用户，全国则达4200万之多。这场我国电信业史无前例的网络和用户交接，需要履行尽职调查、资产确认等法律程序，涉及市场准备、业务迁移、网络安全、用户服务，还包括应急协调机制的建立和IT系统割接等工作，十分复杂。仅IT系统割接就涉及多网元、多平台、多系统、跨运营商的整体交割，千头万绪。

　　围绕IT割接，江苏公司在108天里对24个IT支撑系统进行移动差异化改造，对与CDMA网业务开放和话单采集相关的网元及业务平台、采集点、流程进行实测，进行3轮全量数据转换比对，对65条割接指令进行分解……各项准备工作十分细致。9月27日18时，江苏在全国率先启动CDMA网交易项目IT系统割接。10月1日零时，江苏公司接手全省CDMA网用户，宣告步入全业务经营时代。

　　在此次重组中，江苏电信与江苏联通一致遵循客户至上原则，以“和谐重组、率先重组”为目标，双方通力合作、密切配合，成为CDMA网交易的全国样板。江苏公司统筹考虑可能出现的问题，细化完善服务方案、割接方案以及双方联合处理机制和流程，制订客户解释方案、投诉预案和应急预案，采取大量针对性预防措施，尽可能减少网络交割对客户的影响，确保网络平稳交接，确保业务服务不中断，确保客户权益不受损害。记者了解到，10月1日至8日，江苏公司接手后的CDMA网每天受理业务订单5000多个，接受用户查询3万多次，运营情况相当稳健。

　　江苏公司表示，在完成CDMA网络和用户的承接后，将继续投入重金对CDMA网进行全面的优化、扩容、改造和升级，努力为用户打造一张“脱胎换骨”的移动通信网。