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[诺西] 诺西客户体验案例分析（2012-2-24 南宁） [复制链接]

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发表于 2012-5-7 10:04:21 |只看该作者 |倒序浏览

客户体验案例分析
陈思毅，通信业务解决方案事业部
2012年2月24日，中国南宁

诺西在集团南宁网络会议上关于客户体验的案例分析，关于数据业务流量精英和客户感知方面的内容。

产业发展和市场动态
网络运营中心（NOC）到业务运营中心（SOC）的转型
案例：业务质量及客户感知体系的建立
思考与启示

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