关于系统集成的基本概念

悠游元素

兄弟近年在网管行业做，管公司全国的项目建设。经常听下边的项目经理反馈客户两段论：“因为你们是集成商，所以××Case你们要牵头处理……”。
客户遇到问题首先想到集成商，这没错。但是遇到不太清楚的客户或者比较复杂的case，那叫一个难受。每周一两个这样的case，不剩其扰。无耐之下给下属写了个简单的培训文档。今天分享出来，希望对项目经理新人有用。