爱立信RBS-6201基站因传输隐性问题引发通话无声音案例分析

tomtuo

正文标题为：爱立信RBS6201基站因传输隐性问题引发的通话无声音案例分析

故障现象：

KF唐岛湾D1小区频繁有用户投诉电话接通后，听不见声音的现象。通过现场测试，也验证了问题的存在。

原因分析：

该站配置为S444，位于开发区繁华区域，同站有900配置的小区。

1、 查看KPI统计指标，发现该站大部分掉话都是其它原因掉话，怀疑有硬件或传输有问题。

2、 但是检查基站告警和2条传输的质量，未发现有硬件告警和传输误码及传输滑码，所以怀疑是载频隐性故障。

3、        关闭跳频，现场锁频测试每个TRX的通话情况。多轮测试后发现，所有通话质量不好的TS都是在B口单独给D1小区用的一条传输上，因此载频故障的可能性较低，怀疑B口的传输有问题。重新定义传输，所有语音都用A口来传输，把B口暂时定义为只传输数据业务。发现语音全部恢复正常，但数据业务全部无法正常使用，判断正确，为传输问题，但B口的传输从网管统计看并无滑码、误码，通断皆正常，怀疑是交换侧传输端口存在隐性故障，后更换传输端口，问题解决。

解决措施：

通过更换交换侧传输端口，该问题得到解决。

详细案例分析：

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