国际漫游故障处理

lihsh3cf

课程大纲

中国电信CDMA国际漫游概述
中国电信CDMA国际漫游组网
CDMA国际漫游信令流程简介
国际漫游用户申诉处理流程
典型案例分析
国际漫游用户申诉处理注意事项
   （注：CDMA国际漫游包括CtoG国际漫游）

中国电信CDMA国际漫游概述

什么是CDMA国际漫游？
CDMA国际漫游是指CDMA制式的移动电话用户在离开本国归属网络时，仍可以在其他国家和地区的其他网络继续使用CDMA移动电话进行通讯。CDMA 国际漫游只能在网络制式兼容并且已经签署双边漫游协议的国家和地区之间进行，对于中国电信本网而言主要分为中国电信用户出访国际漫游和境外用户来访国际漫游。
另外，为了扩展C网用户在境外漫游的范围，中国电信利用双模卡技术，推出了“天翼国际卡”业务。即用户在境外可以选择在GSM网络实现漫游。
中国电信CDMA用户可实现国际漫游的国家包括：
中国电信已与全球16个国家和地区共19家境外运营商开通了CDMA国际漫游业务。这16个国家分别为：韩国、关岛、加拿大、澳门、美国、以色列、印度尼西亚、巴西、新西兰、墨西哥、香港、泰国、印度、孟加拉、日本、台湾。
天翼国际卡可以实现漫游的国家和地区请见附件：