WCDMA基站日常告警处理

toc230415

    

告警名称

    

  

故障定位及常用处理方法

  

    

AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA

    

  

驻波告警，天馈接口问题，需要检查接口，把接口拧紧，也可能是天馈线弯曲过度。

  

    

AuxPlugInUnit_LossOfMains

    

  

3小区的RRU掉了，一般情况下是由于光口掉了，所以同时看有没有光口掉了的告警，如果有，该故障就确定是光口故障了，如果没有，就有可能是设备RRU的故障，或者是OBIF板子故障

  

    

AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost

    

  

插入单元掉了，看后面明细位置，可以知道是CBU上得TEST口，TEST口是起局的时候用得，之后就没用了，所以需要把这个口子闭了，不然就会出现告警。Equipment=1,AuxPlugInUnit=1表示TEST口

  

    

UpLinkBaseBandPool_ULHWLessThanULCapacity

    

  

下行链路带宽容量不够，这个告警需要配合其他告警一起看，一般来说出现这个告警就是硬件RAX掉了,或者RRU光口掉了导致RRU掉了，随之就会带有光口告警还有上行带宽容量不够的告警；或者是RAX（或OBIF）板子故障，随之就会带有板子故障的告警和上行带宽容量不够的告警。

  

该站的这个告警是独立的，没有其他附带的告警，所以说是LICENSE里的 licenseCapacityRbsChannelElementsDownlink值比该站得availableRbsChannelElementsDownlink值大，(命令lget . channel查看）这个告警就出来了，解决方法是重新换LICENSE或者加RAX板子增加容量。

  

    

Ethernet  Switch Port Fault

    

  

如果为Port3告警，需要联系传输和RNC：确认传输端口已开，RNC侧确无端口告警。如果出现Port2 告警，联系RNC工程师解决。出现Port1,4,5,6,7告警，可以将Port闭掉

  

    

NodeBFunction_MbmsIubEfficiencyLicenseNotValid

    

  

该LICENSE不支持多媒体广播业务功能，但是该站把多媒体广播业务的功能打开了，所以会出现这个告警，该功能一般不开启，查看 RNC或者RBS所开启的功能命令为  lget . feature  查看到   featureStateMbmsIubEfficiency 1 (ACTIVATED)

  

    

OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure

    

  

RRU光口问题，通知基站人员上站检查RRU光口连线及RRU显示灯状态。

  

    

Password  File Fault

    

  

基站侧没有设密码，用命令 passwd ; rbs ; rbs 。RNC侧处理方法相同

  

    

PDH  Loss of Signal

    

  

传输掉了，通知检查传输

  

    

Plug-In  Unit General Problem

    

  

八板故障或者连接线掉了，8板是RAX板，RAX掉了有得时候可能会引起上上行带宽告警，因为RAX掉了之后上行带宽容量会减少，如果减少到LICENSE设定可达到的那个值以下，上行带宽告警就会随之出来！TX板是下行！

  

    

RaxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh

    

  

六板得RAX温度过高，需要重启。检查是否是负荷太大，或者是风扇问题。

  

    

RruDeviceGroup_FanFailure

    

  

该小区的风扇告警，可能是告警连接线未连，也可能是风扇驱动没了,或者风扇坏了

  

    

DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity  

    

  

该告警和UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity的处理方法相同

  

    

TU  Synch Reference Loss of Signal

    

  

将TU Synch闭掉

  

    

Heartbeat  Failure

    

  

此告警比较笼统，有两种情况:一是掉站，二是脱管。

  

      如果是基站掉站可能有以下几种情况： 1、传输不通

  

                                         2、基站硬件故障

  

                                         3、基站死机

  

                                         4、基站掉电

  

  这类问题的解决方法：首先是检查传输，如果传输是通的，那就是基站侧问题，继续登基站查看基站侧告警，最后找出是哪里的原因，然后通知工程队上站处理。

  

    

NodeBFunction_DualStackIubLicenseNotValid  

    

  

此告警是未打License，又做了双栈承载。通知相关部门人员打License。

  

    

UtranCell_NbapMessageFailure

    

  

此告警比较笼统，仅仅表示小区Nbap消息建立失败告警，处理此告警需要进一步确认故障原因。

  

       几种常见情况：

  

                     1、掉基站了

  

                     2、基站侧Nbap被LOCK

  

      通常处理步骤：检查基站，确认基站是否有问题，如没有发现问题则检查是否被锁闭了NBAP，Unlock即可。

  

  

    

UtranCell_ServiceUnavailable

    

  

此告警比较笼统，仅仅表示基站未在工作状态，处理此告警需要进一步确认故障原因。

  

几种常见情况：1、传输不通

  

               2、基站硬件故障

  

               3、基站死机

  

               4、基站掉电

  

      通常处理步骤：检查传输，确认传输是否有问题，如传输无故障则通知工程队上站处理。

  

    

Eul_NbapMessageFailure

    

  

此告警比较笼统，仅仅表示小区Nbap消息建立失败告警，处理此告警需要进一步确认故障原因。

  

       几种常见情况：

  

         1、掉基站了

  

         2、基站侧Nbap被LOCK

  

         3、License没有打

  

      通常处理步骤：检查基站，确认基站是否有问题，如没有发现问题则检查是否被锁闭了NBAP，Unlock即可。如果是license 通知相关部门人员打license。

  

    

License  Key File Fault

    

  

License没有LOAD ，通知相关部门人员将License打上。

  

    

Fach_InternalResourceUnavailable

    

  

前向接入信道(Fach)不可用

  

    

IMA  Group Configuration Aborted

    

  

ima冲突

  

    

IMA  Group Insufficient Links

    

  

imalink连接失败

  

    

IMA  Group Insufficient Links at Far End

    

  

ima远端连接失败

  

    

Loss  of IMA Frame

    

  

传输误码了，检查光口连接处。

  

    

Loss of  Signal  

    

  

信号丢失，检查传输

  

    

NbapDedicated_RncRbsControlLinkDown

    

  

Nbap问题

  

    

Pch_InternalResourceUnavailable  

    

  

寻呼信道坏了

  

    

Rach_InternalResourceUnavailable  

    

  

随机接入信道坏了