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基站告警代码分析与处理 RBS2000系列（RBS2202、RBS2301、RBS2302、RBS2206） 1 1 SO CF，external condition map class 1 故障代码：SO CF EC1：4 故障名称：L/R SWI（BTS in local mode） 故障原因：DXU处在local本地模式，BSC失去对其的控制。 故障处理：按DXU上的Local/remote按钮，使DXU进入remote远端模式。 故障代码：SO CF EC1：5 故障名称：L/R TI（Local to remote while link lost） 故障原因：当DXU正在由Local状态转换为remote状态时，传输中断，导致告警产生。 故障处理：在保证传输正常的情况下，对DXU进行复位。 2 2 SO CF，external condition map class 2 故障代码：SO CF EC2：10 故障名称：Mails fail（External power source fail） 说 明：适用R8A软件版本 故障原因：对PSU的直流或交流供电存在断路等问题 故障处理：检查如下方面： l 基站交流是否停电 l -48V PSU的直流输入开关是否跳脱 l 230V交流PSU的交流输入开关是否跳脱 l ACCU故障，或连接错误（仅对室外型基站） 故障代码：SO CF EC2：11 故障名称：ALNA/TMA fault 说 明：适用于R8A软件版本 相关故障：AO RX I1B：1 — ALNA/TMA fault 故障原因：TMA塔顶放大器可能存在故障。使用TMA的RX接收通路获得较弱的接收信号，相当于减少了3.5dB的灵敏度。如果其它接收边也出现故障，会导致告警AO RX I1B：1的产生。TMA的电流消耗可被CDU监测，可通过OMT进行监控。当TMA的电流超出范围33-147mA，此告警产生。TMA的电流值门限可以通过OMT在IDB中设置。 故障处理：分别进行如下处理： l 检查馈线、跳线及接头是否正常 l 检查IDB中TMA相关参数的设置 l 更换TMA 注 意：如果TMA有两个放大器，若其中一个出现故障，电流值将会产生波动，CDU监测到这个情况，就会产生告警SO CF EC2：12。 故障代码：SO CF EC2：12 故障名称：ALNA/TMA degraded 说 明：适用于R8A软件版本 相关故障：AO RX I1B：1 — ALNA/TMA fault 故障原因：TMA塔顶放大器可能存在故障。使用TMA的RX接收通路获得较弱的接收信号，相当于减少了3.5dB的灵敏度。如果其它接收边也出现故障，会导致告警AO RX I1B：1的产生。TMA的电流消耗可被CDU监测，可通过OMT进行监控。当TMA的电流超出范围33-147mA，此告警产生。TMA的电流值门限可以通过OMT在IDB中设置。 故障处理：分别进行如下处理： l 检查馈线、跳线及接头是否正常 l 检查IDB中的TMA相关参数的设置 l 更换TMA 故障代码：SO CF EC2：13 故障名称：Auxiliary equipment fault 说 明：适用于R8A软件版本 相关故障：AO TX I1B：47 — Auxiliary equipment fault AO TX I1B：47 — TX Auxiliary equipment fault（适用RBS2206） AO RX I1B：47 — RX Auxiliary equipment fault（适用RBS2206） AO TX I2A：0 — Diersity fault 故障原因：连接在基站上的，但位于机架外的设备，例如，TMA塔顶放大器、功率增大器等，称为Auxiliary equipment附属设备，它们产生的告警形式为外部告警。 故障处理：具体是哪种外部附属设备出现故障，参考相关故障中的提示及故障处理，如AO TX I1B：47，AO TX I2A：0。 故障代码：SO CF EC2：14 故障名称：Battery backup external fuse fault 说 明：适用于R8A软件版本 故障原因：BBS（Battery Backup System）内的DFU（Distribution and Fase Unit）单元出现故障。这个故障是针对采用爱立信配套蓄电池设备的基站而言的。 故障处理：暂无 3 3 SO CF，internal fault map class 1A 故障代码：SO CF I1A：1 故障名称：Reset，power on 故障原因：DXU复位。 故障处理：仅是提示信息，并非故障。 故障代码：SO CF I1A：2 故障名称：Reset，switch 故障原因：DXU复位 故障处理：仅是提示信息，并非故障。 故障代码：SO CF I1A：3 故障名称：Reset，watchdog 故障原因：由于软件的Bug（软件缺陷），导致DXU复位 故障处理：复位相关的RU可替换单元，如果需要，对DXU进行复位。 备 注：仅是提示信息，并非硬件故障 故障代码：SO CF I1A：4 故障名称：Reset，SW fault 故障原因：由于软件的Bug（软件缺陷），导致DXU复位 故障处理：复位相关的RU可替换单元，如果需要，对DXU进行复位。 备 注：仅是提示信息，并非硬件故障 故障代码：SO CF I1A：5 故障名称：Reset，RAM fault 故障原因：DXU复位 故障处理：仅是提示信息，并非故障。 故障代码：SO CF I1A：6 故障名称：Reset，internal function change 故障原因：DXU复位 故障处理：仅是提示信息，并非故障。 故障代码：SO CF I1A：7 故障名称：X bus fault 相关故障：SO TRXC I1A：15 — X bus communication fault。 故障原因：有两个或两个以上的TRU出现在X bus总线上的通信故障，可能是间歇性的干扰造成的。可能的原因有如下几种： l 一个或更多的通话连接是由两个TRU承担的，例如一个通话连接的TX收和RX发分别在两个TRU上。 l 在基带跳频或特定情况下的合成器跳频中，当其中一个载频复位时，此告警便会产生。 l TRU故障，但可能面板状态正常。 l 背板故障（TRU背板，DXU背板）。 故障处理：分别进行如下处理： l 检查基站的所有硬件及其连接。 l 先将基站的跳频功能关闭，在话务低峰时再打开。 l 对整个机架断电重加。 l 与不存在这个故障现象的其它机架的TRU进行互相倒换，如仍不能解决，必要时，将存在故障的机架内所有TRU与不存在这个故障现象的其它机架的TRU进行互相倒换。排除是TRU故障造成的情况。 l 倒换机架，或更换背板（TRU背板，DXU背板）。 故障代码：SO CF I1A：8 故障名称：Timing unit VCO fault 说 明：仅适用于DXU-11 相关故障：SO CF I2A：13 — Timing unit VCO ageing 故障原因：a、DXU内的VCO单元（ Voltage Controlled Oscillator电压可控振荡器）控制值可变范围为整数0与16384之间。当控制值超出384—16000的范围之后，会产生A2级的SO CF I2A：13告警，TU时钟单元不会受影响。当控制值超出273—16111的范围之后，会产生A1级的SO CF I1A：8告警，基站或相应小区退服。VCO的控制值可以通过OMT软件进行监测。 b、DXU内VCO单元的温度过低，启动加热器有故障。 c、VCO没有分配任何13MHz的参考信号。 故障处理：相对于故障原因中的a、b、c分别进行处理： a、VCO需要进行重新校正。VCO的控制值可利用OMT进行监控。 b、可能DXU存在硬件方面的故障，也可能是DXU内部供电方面的问题。通过IDM的相应开关对DXU断电，然后重加。如果这样仍不能解决，更换DXU。 c、可能DXU存在硬件方面的故障，也可能是DXU内部供电方面的问题。通过IDM的相应开关对DXU断电，然后重加。如果这样仍不能解决，更换DXU。 故障代码：SO CF I1A：9 故障名称：Timing bus fault Timing distribution fault（适用RBS2206） 相关故障：SO TRXC I1A：8 — Timing reception fault 故障原因：当DXU内的时钟总线驱动器出现故障，以及两个或更多的TRU报告时钟接收方面存在问题就导致这个告警产生。可能是DXU、DXU背板、TRU背板出现故障。 故障处理：分别进行如下处理： l 对DXU进行断电重加 l 更换DXU l 更换DXU/ECU背板到TRU背板的Local bus总线电缆（对RBS2202）或Y link总线电缆（仅对RBS2206）。 l 更换DXU/ECU背板 l 更换TRU背板 故障代码：SO CF I1A：10 故障名称：Indoor temperature out of safe range 相关故障：SO CF I2A：16 — Indoor temp out of normal conditional range SO CF RU：31 — Environment SO TRXC I1B：1 — Indoor temp out of safe range 故障原因：主机架（RBS2206没有主、副架的概念）内的温度超出了指定的安全运行范围， 0℃—55℃。可能的原因有：机架内的大部分风扇因故障不工作、特别高的天气温度、温度传感器故障、机房空调停止工作。 故障处理：可分别尝试进行如下处理： l 检查机房内的温度是否过高，空调是否停止工作。 l 通过OMT检测各个风扇的工作状态，然后更换有故障的风扇。如果不是风扇本身的故障导致风扇停转，检查位于IDM处的风扇电源控制板，进行更换。 l 通过OMT检测温度传感器的工作状态是否异常，所测到的温度值是明显于机房温度不符，如异常，则可能是温度传感器故障，更换。 故障代码：SO CF I1A：12 故障名称：DC voltage out of range 说 明：针对RBS2202基站，这个告警只对主、副架基站中的主架或副架有效。下面相关故障中的告警SO CF I2A：18，SO TRXC I1B：3只对副架有效。 相关故障：SO CF I2A：18 — DC voltage out of range SO TRXC I1B：3 — DC voltage out of range 故障原因：直流电压下降到安全水平以下21.2V，机架将立即断电。这是由于基站的交流电早已停电，而一直使用蓄电池的直流电，当电压下降，接近蓄电池放亏报废的最低值21V左右时，开关电源或爱立信机架会强制断电。 故障处理：可分别尝试进行如下处理 （1） （1） 检查交流电及开关电源设备、蓄电池。 （2） （2） 检查ACCU（仅对室外型基站） 故障代码：SO CF I1A：14 故障名称：Bus fault 相关故障：SO CF I2A：30 — Bus fault 故障原因：由于可能的硬件故障，例如Local bus（RBS2202）或Y link（RBS2206），DXU，TRU背板故障，或缺少总线终止端子，均可导致DXU不能在Local bus或Y link（RBS2206）总线上发送任何数据。 故障处理：检查Local bus或Y link总线电缆是否连接错误或接触不良，DXU、TRU背板是否存在问题（适用于RBS2206基站），是否缺少总线终止端子（例如，架顶的C5接口在不连接C5扩展总线时需要终止端子）。 故障代码：SO CF I1A：15 故障名称：RBS database corrupted 相关故障：SO CF RU：34 — RBS DB 故障原因：DXU内的基站数据库被破坏，或不能由软件读出来。 故障处理：用OMT重新安装IDB，然后重新复位DXU。如果不能解决，更换DXU。 故障代码：SO CF I1A：16 故障名称：RU database corrupted 故障原因：DXU内的RU数据库被破坏，或不能由软件读出来 故障处理：先复位DXU，如果不能解决，再重新安装IDB。若仍不能解决， 更换DXU。 故障代码：SO CF I1A：17 故障名称：HW and IDB inconsistent 故障原因：由于IDB数据安装存在问题，导致IDB同基站的硬件配置不匹配，例如错误的基站类型，错误的传输类型，等等。 故障处理：参照基站的硬件配置，用OMT重新安装正确的IDB。 故障代码：SO CF I1A：18 故障名称：Internal configuration failed 故障原因：DXU软件的一个或几个子系统使它们的内部结构不能使用。DXU软件不能够正常使用DXU硬件。这个故障经常同上述的故障SO CF I1A：15，16，17一同出现。 故障处理：重新正确安装IDB，如不能解决，更换DXU。 故障代码：SO CF I1A：21 故障名称：HW fault 相关故障：SO CF I2A：24 — HW fault 故障原因： DXU内部硬件故障 故障处理：先复位DXU，如不能解决，更换DXU。 故障代码：SO CF I1A：22 故障名称：Air time counter lost 故障原因：DXU内部信令问题。 故障处理：先复位DXU，如不能解决，更换DXU。 4 4 SO CF，internal fault map class 2A 故障代码：SO CF I2A：1 故障名称：Reset，power on 故障原因：ECU复位 故障处理：仅是提示信息，并非故障。 故障代码：SO CF I2A：2 故障名称：Reset，switch 故障原因：ECU复位 故障处理：仅是提示信息，并非故障。 故障代码：SO CF I2A：3 故障名称：Reset，watchdog 故障原因：ECU复位 故障处理：仅是提示信息，并非故障。 故障代码：SO CF I2A：4 故障名称：Reset，SW fault 故障原因：ECU复位 故障处理：仅是提示信息，并非故障。 故障代码：SO CF I2A：5 故障名称：Reset，RAM fault 故障原因：ECU复位 故障处理：仅是提示信息，并非故障。 故障代码：SO CF I2A：6 故障名称：Reset，internal function change 故障原因：ECU复位 故障处理：仅是提示信息，并非故障。 故障代码：SO CF I2A：7 故障名称：RXDA/LNA amplifier current fault 相关故障：AO RX I1B：0 — RXDA/LNA amplifier current fault 故障原因：CDU（或DU）内的RXDA/LNA单元故障。通过读基站的Logs可以发现是A或B边出现故障。这可能是CDU的硬件故障造成的。 l 如果故障边未连接接收天线，则不会对基站的性能造成影响。 l 如果故障边连接了接收天线，会造成分集接收丢失，并且接收机的灵敏度会降低3.5dB。 l 如果其它接收边也出现故障，那么告警AO RX I1B：0便会出现。 故障处理：分别尝试进行如下处理： l 从IDM上对CDU进行断电重加。 l 对DXU进行复位。 l 更换CDU，或CDU中的DU。 故障代码：SO CF I2A：8 故障名称：VSWR limits exceeded 相关故障：AO TX I1B：1 — CDU/Combiner VSWR limits exceeded I2A：16 AO TX I1B：4 — TX antenna VSWR limits exceeded AO TX I2A：0 — TX Diversity Fault 故障原因：TRU或CDU射频输出的VSWR驻波比超过了2级告警门限（OMT软件默认为1.8，） l 如果提示的RU替换单元为CDU或CU，则表明TRU射频输出的VSWR超出2级门限值。 l 如果提示的RU替换单元为“antenna”天线，则表明CDU射频输出的VSWR超出2级门限值。 故障处理：进行如下检查和测试 l 检查TRU到CDU的射频电缆连接是否正常，以及CDU到架顶、馈线的射频电缆连接，尤其是接头处是否存在问题，必要时拆下重新连接。 l 如果提示的RU替换单元为CDU，并且TRU到CDU的射频电缆连接正常，则更换怀疑有问题的TRU。 l 用SITEMASTER测试从CDU射频输出连接电缆到天线的天馈线系统的驻波比，进行故障定位，确定产生驻波比的准确位置，再采取相应措施。 故障代码：SO CF I2A：9 故障名称：Power limits exceeded 相关故障：AO TX I1B：2 — CDU output power limits exceeded AO TX I2A：0 — Diversity fault AO TX I1B：20 — CU/CDU input power fault 故障原因：CDU输出的发射功率至少比期望值低7dB。当比期望值低10dB时，告警AO TX I1B：2就产生了。可能有如下原因： l 在发射通路上可能存在问题 l TRU发射机高温或发射饱和，参考告警AO TX I1B：12，14。 故障处理：分别尝试进行如下的处理： l 检查机架内、外所有的发射通路上的射频连接头。 l 检查Pfwd/Prefl射频连接电缆。 l 更换或倒换怀疑有问题的TRU，以确认是否是TRU存在问题。 l 更换或与其它倒换TRU到CDU的发射射频电缆，以确认是否是此射频电缆的问题。 l 更换怀疑有问题的CDU l 重新配置、安装IDB。 故障代码：SO CF I2A：10 故障名称：DXU optional EEPROM checksum fault 相关故障：AO TF I1B：1 — DXU optional EEPROM checksum fault 故障原因：仅适用DXU使用5MHz可选同步参考源的情况。DXU可选同步电路板内的EEPROM存储器包含有被破坏的数据。DXU的CPU需要使用这些数据去控制13MHz的VCO压控振荡器。如果DXU在运行中产生这种告警，不会产生任何后果。但是当下一次DXU重新启动的时候，TU时钟单元将不能同步于5MHz参考源，告警AO TF I1B：1产生。这可能是DXU的硬件故障造成的。 故障处理：对DXU进行断电重加，如不能解决，更换DXU。 故障代码：SO CF I2A：12 故障名称：RX maxgain/mingain violated 故障原因：当接收通路上（从天线到TRU）的全部增益超出了推荐的范围，就会导致此告警的产生。可能的原因有CDU的内部硬件故障；存在载频位置不合理的情况（要求每个CDU- C、C+至少连接一个TRU）；错误的IDB数据定义，例如HLin/HLout衰耗值，TMA放大器参数，接收馈线损耗等定义错误，。 故障处理：分别尝试进行如下处理： l 首先确认每个CDU C、C+上至少连接一个TRU，否则调整载频的位置来满足这个要求，再重新配置IDB。 l 检查CDU上的射频连接电缆，确认基站硬件及连线正确，然后重新配置IDB，注意HLin/HLout衰耗值等参数的定义。 l 通过OMT监测每个TRU的SSI值（参考分集接收故障处理流程），SSI值过高的TRU所对应的CDU可能存在问题，对其进行更换，以确认是否是CDU的硬件故障所致。 故障代码：SO CF I2A：13 故障名称：Timing unit VCO ageing 相关故障：SO CF I1A：8 — Timing unit VCO ageing 故障原因：DXU内的VCO单元（ Voltage Controlled Oscillator电压可控振荡器）控制值可变范围为整数0与16384之间。当控制值超出384—16000的范围之后，会产生A2级的SO CF I2A：13告警，TU时钟单元不会受影响。当控制值超出273—16111的范围之后，会产生A1级的SO CF I1A：8告警，基站或相应小区退服。原因是DXU内的13MHz振荡器老化，导致其控制值漂移超出规定的范围。 故障处理：可进行如下处理： l 对DXU进行VCO压控振荡器的基准时钟进行重新校正。VCO的控制值可通过OMT监测到。 l 更换新的DXU，重新配置IDB。 故障代码：SO CF I2A：14 故障名称：CDU Supervision/communication lost Supervision/communication lost（适用RBS2206） 相关故障：SO TRXC I1B：0 — CDU not usable SO TRXC I2A：22 — CDU bus communication fault SO TX I2A：0 — Diversity fault AO TX I1B：0 — CU not usable 故障原因：有可能的如下原因会导致此告警的产生：TRU和CDU之间的CDU总线存在问题、断开或连接错误（或当使用Y cable时）；CDU、CU存在硬件故障，或未加电会导致CDU总线工作不正常；与CDU总线连接的TRU存在故障；机架背板存在问题。 故障处理：分别尝试进行如下处理： l 检查CDU BUS总线的连接，必要时拆下重新连接。 l 检查CDU是否未加电。 l 更换怀疑有问题的CDU。 l 更换怀疑有问题的TRU。 l 检查同CDU BUS总线相关的背板。
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发表于 2013-7-19 15:54:21